CCP 2 : Optimiser les opérations logistiques internationales en français et en anglais
EXOFORMATIONS
Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable d'optimiser les opérations logistiques internationales en français et en anglais. Cela se traduit par l'acquisition des compétences suivantes :
- Coordonner les opérations d'acheminement à l'international :traiter les flux physiques et d'information de la chaîne logistique depuis la production ou l'approvisionnement jusqu'à la livraison au client. Préparer les opérations physiques et documentaires préalables à l'enlèvement (bons de livraison, listes de colisage, certificats), rédiger les bordereaux d'instructions d'expédition pour les prestataires, vérifier la conformité des documents et communiquer les éléments de couverture des risques à la compagnie d'assurance.
- Traiter les litiges transport et logistique à l'international :traiter les sinistres et litiges en recherchant une solution qui concilie la satisfaction de la clientèle et la maîtrise des dépenses de l'entreprise. Mettre en œuvre les mesures correctives, accomplir les formalités de déclaration de sinistre ou de constat d'avarie dans les délais, et relayer l'information aux interlocuteurs internes et externes concernés.
- Suivre les opérations administratives de dédouanement :veiller au bon déroulement des opérations douanières pour garantir la traçabilité, suivre le retour des documents, effectuer les télédéclarations dans le respect des obligations légales, et contrôler les factures des prestataires avant transmission à la comptabilité
Programme
CCP 2 – Optimiser les opérations logistiques internationales (FR/EN)
Séquence 1– Coordination de l'acheminement Organisation des flux physiques et documentaires, rédaction des bordereaux d'instructions pour les prestataires et vérification de la conformité des documents de transport en français et en anglais
- Moyens : supports documentaires logistiques, cas pratiques simulés, utilisation d'outils bureautiques et accès aux plateformes de prestataires
- Travaux : élaboration d'un bordereau d'instructions. Cas pratique : organisation et coordination d'un acheminement multimodal
- Évaluation : production et contrôle de la conformité des documents d'expédition de marchandises
Séquence 2– Litiges transport et logistique Détermination des responsabilités des parties impliquées à partir de l'incoterm sélectionné, constitution des dossiers de litiges, mise en œuvre de mesures correctives et suivi des formalités administratives de déclaration de sinistre
- Moyens : études de cas, simulations d'échanges avec les prestataires, outils de communication à distance
- Travaux : traitement d'un dossier de litige. Cas pratique : gestion d'un litige suite à une marchandise endommagée à l'international visant à concilier la satisfaction client et la maîtrise des coûts
- Évaluation : constitution, argumentation et traitement de dossiers litige transport
Séquence 3– Opérations administratives de dédouanement Suivi des formalités douanières selon l'origine et la valeur des marchandises, réalisation des télédéclarations, contrôle des documents fiscaux et douaniers, et garantie de la traçabilité des opérations
- Moyens : supports de cours sur la réglementation douanière, formulaires administratifs, outils de dématérialisation
- Travaux : constitution d'un dossier douanier. Cas pratique : élaboration et vérification d'une déclaration en douane à l'importation
- Évaluation : contrôle de conformité d'un dossier douanier complet
Résultats attendus
Cette formation prépare au passage des épreuves du CCP 2 – "Optimiser les opérations logistiques internationales en français et en anglais" du Titre Professionnel Assistant Import-Export (RNCP36964 - Niveau 5), délivré par le Ministère du Travail. Elle vise l'obtention de ce bloc de compétences spécifique, permettant une capitalisation ultérieure vers le titre complet.
Accompagnement à l'examen :Notre organisme est habilité par la DREETS à organiser les sessions de certification. Nous prenons en charge l'organisation de la session titre et les démarches d'inscription du stagiaire. Nous incitons activement le stagiaire à s'inscrire et à se présenter à l'ensemble des épreuves de ce CCP, conformément à l'article 7.4 des CGU Mon Compte Formation. En cas de refus, celui-ci est informé des sanctions qu'il encourt conformément à l'article 7 des conditions particulières titulaires. L'examen se déroule dans les locaux d'EXOFORMATIONS, 30 rue Georges Thoretton, 92230 Gennevilliers. L'examen peut se tenir jusqu'à 12 mois après la fin de l'accès à la plateforme, selon les sessions disponibles et la durée de l'agrément. Les frais de passage sont inclus dans le coût pédagogique.
Épreuves organisées par le certificateur pour le CCP 2 (Durée totale: 2h20) :
- Mise en situation professionnelle écrite (2h00) : à partir d'informations et de consignes, analyse de situations professionnelles liées à l'optimisation des opérations logistiques à l'international. Traitement de dossiers et production de documents, en français ou en anglais selon le contexte.
- Entretien technique (20 min) : à partir d'un guide, questionnement par le jury sur la compétence de suivi des opérations administratives de dédouanement. Présentation par le candidat de ses travaux et argumentation de ses choix relatifs à la mise en situation.
Documents remis au stagiaire :
- Document de suivi de formation attestant les évaluations intermédiaires réalisées tout au long du parcours.
- Relevé des évaluations passées en cours de formation (ECF), transmis au jury.
- En cas de réussite aux épreuves : remise d'un livret de certification actualisé délivré par le représentant territorial du Ministère du Travail, validant l'obtention du CCP 2 et permettant une capitalisation vers le titre complet.
Les points forts
Plongé au cœur d'une entreprise fictive reproduisant grandeur nature la réalité, vous mettez en pratique la théorie et les compétences pour optimiser les opérations logistiques à l'international en conditions réelles.
La certification
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineSecrétariat assistanat import export
- Métier viséAssistant commercial / Assistante commerciale
RNCP 36964 RS -1 CertifInfo 113710 Organisme & lieu
- OrganismeEXOFORMATIONS
- Région