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Titre RNCP 100% CPF

Bloc 2 - Déployer la stratégie de prospection commerciale

CAMPUS DU LAC

1 406 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Girondelieu

Objectifs de la formation

Plan de Prospection Omnicanale
1. Identification des marchés potentiels
Identifier les marchés privés et publics porteurs d'opportunités, en respectant les orientations stratégiques et le plan d'action commercial omnicanal, afin de sélectionner ceux à fort potentiel de développement.
2. Détermination des cibles
Définir les cibles en cohérence avec les objectifs commerciaux, en analysant les données internes et externes, et en les hiérarchisant selon leur adéquation aux critères de ciblage.
3. Conception de l'approche commerciale
Concevoir une approche personnalisée en choisissant des actions coordonnées sur différents canaux (numérique, téléphonique, physique, événementiel) et les outils adaptés (mailing, SEO, communication numérique, réseaux sociaux).
4. Organisation du plan de prospection
Fixer les objectifs, hiérarchiser et planifier les actions en tenant compte des paramètres internes (calendrier) et externes (saisonnalité, besoins des prospects, spécificités géographiques).
5. Production des supports de communication
Réaliser ou superviser les supports adaptés aux canaux et aux cibles, en utilisant des IA génératives pour personnaliser les messages dans un contexte de diffusion massive.
6. Analyse de la première prise de contact
Analyser les informations recueillies lors du premier contact pour évaluer les besoins et vérifier la réalité d'une opportunité d'affaire.
7. Suivi des actions de prospection
Suivre les effets des actions menées, analyser les données collectées, ajuster les campagnes et remonter les informations pertinentes à la direction pour nourrir la stratégie.

Programme

Étude de cas : Plan de Prospection Omnicanal
1. Définition des cibles
Identification des segments de clientèle à approcher selon les objectifs commerciaux de l'entreprise.
2. Choix des actions de prospection
- Canaux numériques (emailing, réseaux sociaux, publicité en ligne)
- Prospection téléphonique
- Événementiel (salons, conférences, webinaires)
3. Conditions de réalisation du plan
Définition des ressources nécessaires, du calendrier de mise en œuvre et des indicateurs de performance.
4. Supports de communication
- Supports physiques : brochures, flyers, cartes de visite
- Supports digitaux : présentations, vidéos, contenus web
5. Grille ou script d'entretien de prospection
Élaboration d'un guide structuré pour mener les entretiens de prospection de manière efficace et cohérente.
6. Analyse des résultats
Évaluation des retombées des actions de prospection à l'aide d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
Modalités
Type de travail :Individuel
Production attendue :Écrite et orale

Résultats attendus

La réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification de Bloc 2.

Les points forts

Formations concrètes, certifiantes et immédiatement opérationnelles. Des experts terrain, un accompagnement sur-mesure et des résultats visibles pour booster vos compétences et votre employabilité.

La certification

Responsable de développement commercial

RNCP 40568 RS -1 CertifInfo 118920

Organisme & lieu

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