Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination des parcours - CCP2 - TP SAMA
FORMADOM
Objectifs de la formation
Cette formation prépare au Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif (SAMA) de niveau 4 (bac), délivré par le Ministère chargé de l'Emploi. Elle vise à certifier les compétences nécessaires à l'exercice du métier de secrétaire médical(e) au sein de structures de santé publiques ou privées.
- - Assurer l'accueil physique et téléphonique du patient et de son entourage
- - Gérer les plannings et agendas des professionnels de santé
- - Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient (dossier, FSE, télétransmission)
- - Transmettre par écrit des informations administratives et médicales en interne et en externe
- - Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- - Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- - Renseigner sur l'accès au dossier médical ou préparer les éléments communicables
Compétences transversales (intégrées à l'ensemble des modules) Communiquer : adapter sa communication écrite et orale selon les interlocuteurs, respect du secret professionnel et médical
Respecter des règles et des procédures : appliquer les procédures de la structure, identitovigilance, RGPD
Mobiliser les environnements numériques : outils bureautiques, logiciels métier ERP, sécurité informatique, sobriété numérique Ressources et activités pédagogiques : Modules vidéo thématiques avec sous-titrage
Supports de cours téléchargeables (fiches récapitulatives, lexiques médicaux, tableaux de synthèse)
Exercices pratiques interactifs (QCM, études de cas)
Enregistrements audio pour la pratique de transcription médicale
Documents professionnels authentiques à mettre en forme
Ressources complémentaires : textes réglementaires, chartes, formulaires Cerfa Assistance technique et pédagogique : réponse aux questions d'ordre technique dans un délai de 24h ouvrées, accès à une FAQ et à des tutoriels d'utilisation de la plateforme
Une assistance pédagogique proactive : un formateur tuteur dédié joignable par messagerie de la plateforme et par visioconférence, avec un suivi régulier de la progression et des relances en cas de décrochage
Le suivi de l'assiduité est tracé automatiquement par la plateforme (temps de connexion, modules consultés, exercices réalisés) et fait l'objet de jalons de contrôle réguliers. Jalons pédagogiques et évaluations formatives : Quiz de fin de module (évaluation formative automatique)
Travaux pratiques corrigés par le formateur (7 devoirs)
Exercices de transcription audio
Mises en situation écrites simulant l'épreuve du titre (examen blanc)
Bilan de progression à mi-parcours
Système de traçabilité automatique des activités (connexion, exercice, temps)
Test de positionnement
Programme
Volume d'heures de travail personnel estimatif selon profil. Activité 2 :Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le
suivi et la coordination des parcours Module 5- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
DPI, numérisation, classement et archivage, coordination du parcours, continuité des soins, PMSI, formulaires Cerfa
30h
Module 6- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
Transcription audio (kit pédalier/casque), dictée vocale, terminologie médicale, mise en page professionnelle, normes rédactionnelles
30h
Module 7 - Renseigner sur l'accès au dossier médical ou préparer les éléments
Loi du 4 mars 2002, décrets 2021-1048 et 2024-468 (espace numérique de santé), procédure d'accès, CNIL, conservation et archivage
25h
Résultats attendus
La session d'examen pour le titre complet est d'une durée totale de 4h20 pour le candidat, comprend :
Mise en situation écrite 3h00
Étude de cas – analyse de situations professionnelles, traitement de dossiers, production de documents
Mise en situation orale 0h45
Simulation d'accueil physique (10min) + accueil téléphonique (5min) + suivi documents/agenda (15min)
Entretien technique 0h20
Questionnement du jury sur les travaux de la mise en situation
Entretien final 0h15
Entretien sur le dossier professionnel et vision globale du métier
Le candidat a la possibilité de passer les CCP séparément. Chaque CCP est capitalisable indépendamment pour l'obtention progressive du titre professionnel complet. Veuillez noter qu' un déplacement jusqu'à Toulon (83) sera nécessaire pour passer l'examen. Notre centre organise des sessions d'examen plusieurs fois par an. Métiers visés, les emplois accessibles à l'issue de la certification sont notamment :
Secrétaire médical(e)
Secrétaire assistant(e) médical(e)
Secrétaire administratif(ve) et médical(e)
Assistant(e) médico-administratif(ve)
Les secteurs d'activité concernés sont : les établissements de santé publics et privés (hôpitaux, cliniques, centres hospitaliers spécialisés) et les structures de ville (cabinets médicaux, maisons de santé, centres d'imagerie médicale, laboratoires d'analyses médicales).
Les points forts
Passage examen inclut
Formateur certifié TP FPA
Dispositif automatisé de suivi des activités
Plateforme LMS sécurisée
Taux de satisfaction 82%
85% de réussite aux examens en 2025
La certification
TP Secrétaire assistant médico-administratif
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
- DomaineSecrétariat assistanat médicosocial
- Métier viséSecrétaire médical / Secrétaire médicale
RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117 Organisme & lieu
- OrganismeFORMADOM
- Région