Développer son activité avec le webmarketing
WebMyDay
Marketing digitalYOU'NIVERS
1.Mettre en place une stratégie webmarketing
2.Organiser l'application opérationnelle d'une communication webmarketing
3.Suivre et évaluer les résultats d'une communication webmarketing
JOUR 1 – CONSTRUIRE SA STRATÉGIE SOCIAL MEDIA ET SES CONTENUS (7 h)
Module 1 – Définir sa stratégie de community management (C1) – 4 h
Définition d'une stratégie social media cohérente avec les objectifs de l'entreprise : identification des objectifs SMART, analyse des cibles et création de personas, choix du positionnement éditorial, sélection des réseaux sociaux adaptés (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Google Business Profile) selon les objectifs, les ressources, le budget et les contenus. Intégration du community management à la stratégie globale de communication et élaboration d'un budget prévisionnel.
Livrable : diagnostic, stratégie social media, choix des réseaux et budget.
Module 2 – Créer et optimiser ses comptes sociaux (C2) – 1 h 30
Création ou optimisation de profils professionnels : paramétrage des informations essentielles, rédaction des biographies, harmonisation des éléments graphiques et mise en place d'une identité visuelle cohérente.
Livrable : profil social professionnel créé ou optimisé.
Module 3 – Construire sa stratégie éditoriale et animer ses comptes (C3) – 1 h 30
Élaboration d'un calendrier éditorial, choix des thématiques, de la fréquence et des formats : publications, stories, vidéos courtes, reels et carrousels. Techniques de rédaction, gestion des interactions, développement de l'engagement, maîtrise de l'e-réputation et prise en compte de l'accessibilité numérique.
Livrable : publications adaptées aux objectifs définis.
JOUR 2 – ACQUISITION, PILOTAGE ET PERFORMANCE (7 h)
Module 4 – Développer sa communauté et acquérir des abonnés (C4) – 3 h
Développement organique de la communauté, optimisation de la portée, utilisation des hashtags, partenariats, collaborations, jeux concours et actions d'engagement. Introduction à la publicité sociale : audiences, objectifs, paramétrage et suivi des campagnes sponsorisées.
Livrable : stratégie d'acquisition adaptée à l'activité.
Module 5 – Mobiliser les ressources dans un projet de community management (C5) – 1 h
Identification des compétences internes et externes nécessaires, répartition des rôles, choix des prestataires, utilisation d'outils collaboratifs et coordination de la production.
Livrable : cartographie des ressources du projet social media.
Module 6 – Analyser les résultats et piloter la performance (C6) – 2 h 30
Définition des KPI, analyse de la portée, de l'engagement et de la croissance des communautés avec Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, TikTok Analytics et Google Analytics. Construction d'un tableau de bord, ajustement de la stratégie et amélioration continue.
Livrable : tableau de bord KPI et plan d'amélioration.
E-LEARNING – CONSOLIDATION ET PRÉPARATION À LA CERTIFICATION (4 h)
Ressources complémentaires, vidéos, exercices, quiz, cas pratiques, révision du dossier final et préparation à l'oral de la certification RS6452.
À l'issue de la formation, le participant sera capable de concevoir, mettre en œuvre et piloter une stratégie de community management adaptée à son activité, à ses cibles, à ses objectifs commerciaux et aux ressources mobilisables.
Il saura définir une stratégie social media cohérente avec la communication globale de l'entreprise. Il pourra identifier des objectifs marketing précis et réalisables, analyser ses publics, définir un positionnement éditorial, sélectionner les réseaux sociaux les plus pertinents et établir un budget intégrant les outils, la production de contenus, la publicité et les éventuelles prestations externes.
Le participant sera en mesure de créer et d'optimiser ses comptes professionnels en configurant les informations attendues, les biographies, les descriptions et les éléments graphiques, dans le respect de l'identité visuelle de l'entreprise et des usages propres à chaque plateforme.
Il saura construire un calendrier éditorial, déterminer les thématiques et la fréquence de publication, puis produire des contenus adaptés aux différents réseaux : textes, visuels, stories, vidéos courtes, reels ou carrousels. Il pourra animer les communautés, gérer les interactions et les commentaires, développer l'engagement, préserver l'e-réputation et rendre les contenus accessibles, notamment par le sous-titrage et les textes alternatifs.
Il sera capable de mettre en place une stratégie d'acquisition d'abonnés associant visibilité organique et campagnes de publicité sociale. Il saura utiliser les hashtags, partenariats, collaborations, jeux concours et actions d'engagement, définir ses audiences, paramétrer ses campagnes et en suivre les performances.
Le participant pourra identifier les compétences et ressources nécessaires au projet, répartir les rôles, mobiliser les équipes internes ou sélectionner des prestataires externes, puis organiser et coordonner la production des contenus.
Enfin, il saura définir des indicateurs de performance, analyser la portée, l'engagement, la croissance des communautés et les résultats des campagnes. Il pourra construire un tableau de bord, interpréter les données recueillies et déterminer les actions d'optimisation à mettre en œuvre dans une démarche d'amélioration continue.
La formation prépare à la certification RS6452 « Développer son activité avec le community management ». Sous réserve de réussite à la mise en situation professionnelle, à la remise du rapport et à la soutenance orale, le candidat obtient la certification attestant la maîtrise des compétences C1 à C6 du référentiel.
Une formation pratique et personnalisée, basée sur des ateliers concrets et des livrables directement applicables. Le parcours prépare efficacement au dossier et à l'oral de la certification RS6452.
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