Utiliser l'intelligence artificielle générative pour optimiser son activité commerciale
CCI FORMATION PRO
Objectifs de la formation
À la fin de la formation, l'apprenant sera réellement capable de :
Analyser les possibilités d'utilisation de l'intelligence artificielle générative pour l'exécution de tâches commerciales définies, en identifiant et évaluant l'intérêt des solutions disponibles sur le marché et en tenant compte des enjeux de protection des données, de souveraineté et d'impact environnemental
Formuler des requêtes (prompts textuels, vocaux, hybrides) clarifiant contexte, objet, objectifs et audience, afin de les soumettre à l'IAg et d'obtenir un résultat satisfaisant le besoin commercial initial
Améliorer par itération la pertinence des éléments produits par l'IAg, en affinant et reformulant la requête initiale et en nourrissant des échanges écrits, vocaux et vidéo avec elle, afin d'optimiser la qualité des résultats
Contrôler la fiabilité et la qualité des éléments produits par l'IAg, en opérant un examen critique permettant l'identification d'éventuelles incorrections et biais implicites ou explicites
Assurer la protection et la confidentialité des données mobilisées dans le cadre de l'usage de l'IAg, en mettant en œuvre les bonnes pratiques requises compte tenu de leur degré de sensibilité
Garantir l'accessibilité des contenus produits avec l'IAg, en intégrant dans ses requêtes la prise en compte des obligations règlementaires et des modalités de diffusion et de consultation
Pérenniser les modalités d'usage de l'IAg en établissant des processus réutilisables par ses collaborateurs et en participant à l'évaluation de toute opportunité d'achat de produit ou service.
Programme
Analyser les possibilités d'utilisation de l'IAg pour l'exécution de tâches commerciales définies, en identifiant et évaluant les solutions disponibles sur le marché et en tenant compte des enjeux de protection des données, de souveraineté et d'impact environnemental, afin de valider la décision d'usage.
Formuler des requêtes (prompts textuels, vocaux, hybrides) clarifiant contexte, objet, objectifs et audience, afin d'obtenir un résultat satisfaisant le besoin initial.
Améliorer par itération la pertinence des éléments produits par l'IAg, en affinant la requête initiale via des échanges écrits, vocaux et vidéo, afin d'optimiser la qualité des résultats.
Contrôler la fiabilité et la qualité des éléments produits par l'IAg, en identifiant d'éventuelles incorrections et biais implicites ou explicites.
Assurer la protection et la confidentialité des données mobilisées, en mettant en œuvre les bonnes pratiques requises compte tenu de leur degré de sensibilité.
Garantir l'accessibilité des contenus produits avec l'IAg, en intégrant les obligations règlementaires et les modalités de diffusion.
Pérenniser les modalités d'usage de l'IAg en établissant des processus réutilisables et en évaluant les opportunités d'achat de produits ou services.
Résultats attendus
À l'issue de la formation, le stagiaire est capable de mobiliser les compétences nécessaires pour utiliser une intelligence artificielle générative dans un contexte professionnel, de manière pertinente, sécurisée et conforme aux exigences réglementaires.
Il est en mesure de :
analyser une situation professionnelle afin d'évaluer l'opportunité d'utiliser une IA générative ;
sélectionner une solution adaptée à un objectif défini ;
formuler des requêtes structurées permettant d'obtenir un résultat exploitable ;
améliorer la pertinence des productions par itération et ajustement des consignes ;
contrôler la qualité, la fiabilité et la conformité des contenus générés ;
identifier les biais ou erreurs éventuels et les corriger ;
appliquer les bonnes pratiques de protection et de confidentialité des données ;
produire des contenus respectant les exigences d'accessibilité ;
formaliser un processus d'utilisation reproductible de l'IA dans son activité professionnelle.
La validation de ces acquis est attestée par la réussite aux épreuves certificatives prévues par le référentiel de certification.
Les points forts
Format microlearning avec modules courts favorisant une progression régulière. Exercices pratiques appliqués à des situations professionnelles réelles. Chaque production bénéficie d'un retour personnalisé d'un formateur expert pour consolider les acquis.
La certification
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- DomaineIntelligence artificielle
RS 7232 CertifInfo 119566 Organisme & lieu
- OrganismeCCI FORMATION PRO
- Région