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Titre RNCP 100% CPF

TP Conseiller·ère de vente

FRANCE METIERS

3 450 €à partir de
455 hdurée
1session active
Val-de-Marnelieu

Objectifs de la formation

Conseiller et informer le·la client·e sur les produits
Assurer la vente et la mise en valeur des articles
Mettre en place les opérations commerciales
Fidéliser la clientèle
Gérer les stocks
Gérer l'encaissement

Programme

COMPÉTENCES TRANSVERSALES
Culture générale: Techniques comportementales; Connaître le monde de l'entreprise; Le salarié en entreprise; Principes de la laïcité; La prise en compte de la diversité; Le développement durable et la transition écologique; L'éducation aux écrans.
Systèmes d'information :Production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels; Traitement de texte; Tableur; Présentation assistée par ordinateur (diaporama).
Expression française: Remise à niveau en orthographe, grammaire et conjugaison; Vocabulaire professionnel et courant; Production de documents écrits; Expression orale.
Mathématiques: Remise à niveau en arithmétique et en algèbre; Calcul mental; Pourcentages; Graphiques et analyse de données chiffrées.
Modules complémentaires: Techniques de recherche d'emploi; Modules pluridisciplinaires.
CONTRIBUER A L'EFFICACITE COMMERCIALE D'UNE UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
Assurer une veille professionnelle et commerciale: Compréhension de la Veille Informationnelle; Utilisation des Outils et Technologies; Analyse Concurrentielle et Positionnement; Veille Collaborative et Gestion de l'E-réputation; Économie Circulaire et Législation Associée.
Contribuer au merchandising: Préparation du Rayon et Mise en Scène; Créativité et Théâtralisation; Gestion des Priorités et Planification.
Participer à la gestion des flux marchands: Réception et Contrôle des Marchandises; Préparation des Produits et Mise en Rayon; Gestion des Stocks et Utilisation des Outils Numériques; Sécurité, Hygiène et Lutte contre le Gaspillage.
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte: Compréhension des Objectifs Commerciaux; Utilisation des Outils de Suivi et Analyse des Résultats; Identification des Écarts et Propositions Correctives; Rédaction de Rapports et Communication à la Hiérarchie.

Résultats attendus

A l'issue de cette formation, vous serez capable de conseiller et informer le·la client·e sur les produits, d'assurer la vente et la mise en valeur des articles, de mettre en place les opérations commerciales, de fidéliser la clientèle, de gérer les stocks et de gérer l'encaissement

Les points forts

Cette formation vise à être directement opérationnel·le sur le poste de conseiller·ère de vente

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

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