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Titre RNCP 100% CPF

TP Conseiller de vente

INFREP

5 250 €à partir de
840 hdurée
0session active
Manchelieu

Objectifs de la formation

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme

1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Résultats attendus

Le TP Conseiller de vente forme des futurs professionnels de la vente par la mise en oeuvre de simulations de vente, d'ateliers individualisés et d'apports théoriques. Les formateurs sont des professionnels, spécialisés dans leur domaine. Le stagiaire pourra ainsi accéder à de nombreux métiers en tant que vendeur, vendeur expert, vendeur conseil, vendeur technique, conseiller de vente, etc. Il peut ainsi travailler en grandes et moyennes surfaces, boutiques, grands magasins mais également négoces interentreprises.
Par ailleurs, le titre professionnel délivré par le Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social est une certification qui permet à son titulaire de justifier du suivi de la formation lui ayant permis d'acquérir certaines compétences et qualifications spécifiques transposables dans le cadre de ses activités professionnelles.

Les points forts

Les compétences liées au conseil, à la vente en magasin et au service client sont abordées à travers une pédagogie actionnelle qui place le stagiaire en tant qu'acteur de son apprentissage. Les besoins et intérêts sont identifiés en amont de la formation.

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

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