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Titre RNCP 100% CPF

TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E)

AXYS

4 032 €à partir de
714 hdurée
0session active
Charente-Maritimelieu

Objectifs de la formation

Valider le Titre Professionnel « Employé(e) Commercial(e) » Niveau III par la maîtrise des compétences nécessaires à l'exercice du métier :
CCP 1 Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
CCP 2 Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Faciliter l'accès à l'emploi
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé(e) commercial(e) met les produits à disposition des clients. Il(elle) assure l'approvisionnement, la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille. Il(elle) participe à la réception des produits et vérifie la conformité de la livraison. Il(elle) stocke et range les produits dans le respect des principes de sécurité et d'optimisation de l'effort. Il(elle) prend en compte l'état des stocks, les ventes, les réservations clients et les objectifs commerciaux pour mettre à jour les paramètres de gestion des commandes. Il contribue aux inventaires. Il met en rayon l'offre produits. Il réalise le réassort de l'offre produits. Il maintient le rayon dans un état marchand, veille à l'accessibilité des produits et s'assure que les allées sont circulables. Il traite les commandes client effectuées en ligne ou dans l'unité marchande. Il enregistre les marchandises vendues et encaisse les règlements. Il gère le flux des clients se présentant aux caisses en libre-service. Il effectue les contrôles nécessaires pour limiter la démarque inconnue.

Programme

- Formation basée sur 2 modules correspondant aux Certificats de compétences professionnelles (CCP)
CCP 1 Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
CCP 2 Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
- Accompagnement individuel : aide à la préparation du dossier professionnel et à la session de validation
- Possibilité de valider un/ou 2 blocs de compétences
- Stages en milieu professionnel : 3 périodes pratiques en entreprise
- Accompagnement à la recherche d'emploi

Résultats attendus

- Valider le Titre Professionnel "Employé Commercial" - Accéder à l'emploi durable

Les points forts

Accompagnement renforcé tout au long de la formation professionnelle - dispositif basé sur l'individualisation des parcours - Accompagnement post action si validation partielle ou échec - Accompagnement vers l'emploi

La certification

TP Employé commercial

RNCP 37099 RS -1 CertifInfo 114043

Organisme & lieu

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