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Titre RNCP 100% CPF

Titre professionnel employé commercial

LIGUE DE L ENSEIGNEMENT

2 400 €à partir de
735 hdurée
0session active
Alpes-Maritimeslieu

Objectifs de la formation

Ce titre professionnel permet de se former au métier d'employé(e) commercial(e). Le stagiaire acquiert les compétences nécessaires pour exercer son métier. La mission d'un(e) employé(e) commercial(e) est de contribuer à l'attractivité de l'unité marchande en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle. Il (elle) met en valeur les produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille. Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, aux rangements des produits, au balisage et étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente. Il participe au comptage des stocks.
Il (elle) traite les commandes client effectués en ligne ou dans l'unité marchande. Il (elle) met en fonction les dispositifs d'aide à l'achat, explique leur fonctionnement aux clients et les accompagne dans leur utilisation. lI (elle) les accueille, les renseigne et écoute leur demande en prenant en compte leur parcours d'achat. Il (elle) les conseille, les sert et procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.
L'employé(e) commercial(e) exerce son activité en grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires, grandes et moyennes surfaces spécialisées, grands magasins, boutiques, magasins de proximité, commerce de gros.

Programme

Pratiques professionnelles divisées en 2 blocs de compétences
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Enseignement général :
Mathématiques
Français
Ateliers:
Informatique
Communication / Techniques de recherche d'emploi

Résultats attendus

L'obtention d'un diplôme de niveau 3.
Ce titre professionnel permet à son titulaire d'exercer en tant que salarié ses activités dans tous les types d'organisation à finalité commerciale, ou disposant d'un service commercial.
Le titre professionnel mène directement à la vie active vers les métiers suivants :
Employé de libre-service.
Employé commercial.
Employé de rayon non alimentaire.
Employé commercial caisse et services.
Employé en approvisionnement de rayon.
Employé polyvalent de libre-service.
Employé qualifié libre-service.
Employé commercial caisse et services.
Employé de commerce drive.
Équipier de commerce.
Équipier de commerce et caisse.
Équipier magasin.
Équipier polyvalent

Les points forts

L'obtention d'un diplôme reconnu, parcours de formation collectif mais individualisé et personnalisé par des supports pédagogiques adaptés, formation réalisée en petit groupe de 12 stagiaires maximum. Diplôme obtenu en 6 mois.

La certification

TP Employé commercial

RNCP 37099 RS -1 CertifInfo 114043

Organisme & lieu

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