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Titre RNCP 100% CPF

Titre professionnel employé commercial

GRETA ARDECHE DROME

5 240 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Drômelieu

Objectifs de la formation

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients.
Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme

CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité
marchande dans un environnement omnicanal
Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Résultats attendus

Titre Professionnel de niveau 3.

Les points forts

Formation professionnalisante permettant d'acquérir les compétences essentielles pour travailler en magasin : mise en rayon, gestion des stocks et relation client. Possibilité de poursuite de parcours vers un Titre Professionnel Conseiller de Vente.

La certification

TP Employé commercial

RNCP 37099 RS -1 CertifInfo 114043

Organisme & lieu

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