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Titre RNCP 100% CPF

TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER(ERE) DE VENTE

AXYS

5 796 €à partir de
987 hdurée
1session active
Charente-Maritimelieu

Objectifs de la formation

- Valider le Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente par la maîtrise des compétences nécessaires à l'exercice du métier :
1 Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un
environnement omnicanal
2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Faciliter l'accès à l'emploi
Le (la) conseiller(ère) de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il (elle) assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II (elle) prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il (elle) participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme

Formation basée sur 2 modules correspondant aux Certificats de compétences professionnelles (CCP)
CCP 1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchandises
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Accompagnement individuel : aide à la préparation du dossier professionnel et à la session de validation
- Possibilité de valider un/ou 2 blocs de compétences
- Stages en milieu professionnel : 4 périodes prévisionnelles
- Accompagnement à la recherche d'emploi
Plusieurs types d'évaluation seront réalisés tout au long de la formation :
LES EVALUATIONS REALISEES EN COURS DE FORMATION
La procédure d'évaluation des titres intègre la passation d'Evaluations Passées en Cours de Formation. Ces évaluations proposées à l'issue de chacun des modules permettent un suivi individualisé reporté sur un tableau de bord d'analyse, reprenant les progressions individuelles et collectives. L'analyse de ces données permet, le cas échéant, d'ajuster les modalités d'apprentissage au cours de l'action de formation.
Ces 2 évaluations seront des mises en situation professionnelle écrites et orales sous forme de sketchs de vente et questions ouvertes. Elles permettront de valider le 2 CCP suivants :
CCP 1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
CCP 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
LES EVALUATIONS REALISEES EN ENTREPRISES
Plusieurs périodes de stages en entreprises seront réalisées et une visite en entreprise sera réalisée par le formateur référent. Une grille d'évaluation reprenant les critères de performance du référentiel sera remplie.
EVALUATION FINALE
En fin de formation une session de validation permettant la validation du Titre Professionnel sera organisée. Chaque candidat participera à une épreuve de synthèse d'une durée de 3H55 (temps de préparation inclus) dont 2H55 en face à face avec un jury de professionnels comprenant : une épreuve de synthèse et un entretien final.

Résultats attendus

Valider le Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente de Niveau IV (BAC) par la maîtrise des compétences nécessaires à l'exercice du métier :
1 Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
En fin de formation une session de validation permettant la validation du Titre Professionnel sera organisée. Chaque candidat participera à une épreuve de synthèse d'une durée de 3H55 (temps de préparation inclus) dont 2H55 en face à face avec un jury de professionnels comprenant : une épreuve de synthèse et un entretien final.

Les points forts

Accompagnement renforcé tout au long du parcours, en centre comme en entreprise - Formateurs spécialisés issus du secteur professionnel commerce

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

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