Conseiller de vente
AFPA ENTREPRISES
Vente spécialiséeSAVOIRS ET FORMATION
À l'issue de la formation, vous serez capable de maitriser les compétences visées par le titre professionnel de Conseiller de Vente :
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (CCP1).
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (CCP2).
Partie 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Partie 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Passage du titre professionnel devant un jury habilité.
Formateur dédié pour une acquisition des compétences pas à pas. Groupe de 8 personnes maximum.
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207 AFPA ENTREPRISES
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