éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF À distance

Titre professionnel Conseiller de vente

DIAPASONIA

3 360 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

Préparer le stagiaire au métier de vendeur conseil en magasin bio.
Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne.
Interlocuteur-trice privilégié-e il-elle personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne.
Il-elle connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution.
Il-elle maîtrise les caractéristiques, l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne.
Il-elle participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.

Programme

- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
- Contribuer à la tenue des rayons selon les règles du merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Améliorer l'expérience client en environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivie de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Résultats attendus

- Maitriser les fondamentaux de la vente-conseil
- Être capable de conseiller et de vendre les produits biologiques en points de vente spécialisé

Les points forts

- Formation individuelle et sur mesure
- Formation à distance avec regroupement synchrone et asynchrone
- Stage en entreprise afin d'intégrer les compétences de vendeur conseil.

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

  • OrganismeDIAPASONIA
  • Région–
  • Département–
  • SIRET48286121800014

Formations similaires