éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF À distance

Titre professionnel - Conseiller de vente - Formule Premium +

ADONIS - GENERALE DE FORMATION - PREPA CONCOURS - ROSE CARMIN - ADONIS FP

2 890 €à partir de
280 hdurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Préparer le candidat à l'obtention du titre professionnel Conseiller de vente en lui permettant d'acquérir les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat.
La formation vise à développer la capacité à identifier les besoins des clients, proposer des produits ou services adaptés, argumenter une offre et conclure une vente dans le respect des objectifs commerciaux. Le candidat apprend également à contribuer à la fidélisation de la clientèle en assurant une qualité de service et une relation durable.
Il est aussi formé à participer à la gestion de l'espace de vente : mise en rayon, valorisation des produits (merchandising), gestion des stocks et tenue du point de vente.
Enfin, la formation prépare à utiliser les outils de vente et de suivi commercial, à travailler en équipe et à adopter une posture professionnelle adaptée aux exigences du secteur du commerce.

Programme

La formation est organisée en blocs de compétences, conformément au référentiel du titre professionnel, et structurée en séquences pédagogiques progressives.
Bloc 1 – Contribuer à l'efficacité commerciale d'un point de vente
Ce bloc permet de développer les compétences nécessaires à la gestion et à l'animation de l'espace de vente. Le stagiaire apprend à participer à l'approvisionnement et à la gestion des stocks, réceptionner, contrôler et mettre en rayon les produits, valoriser l'offre (merchandising, mises en avant), maintenir l'attractivité et la propreté du point de vente, mettre en place des opérations commerciales (promotions, animations) et utiliser les outils de gestion et de suivi d'activité.
Bloc 2 – Accompagner le client dans son parcours d'achat
Ce bloc vise les compétences liées à la relation client et à la vente. Le stagiaire apprend à accueillir et accompagner le client, identifier ses besoins, conseiller et proposer des produits ou services adaptés, argumenter une offre et traiter les objections, conclure la vente et encaisser, fidéliser la clientèle et contribuer à une expérience client positive.
Progression pédagogique
Chaque bloc est structuré en séquences progressives intégrant apports théoriques, exercices pratiques, mises en situation et évaluations intermédiaires, permettant une montée en compétences et une préparation à la certification.
Moyens pédagogiques
La formation repose sur un dispositif à distance avec supports numériques accessibles en continu, exercices, études de cas, quiz, évaluations avec corrections personnalisées et un espace d'échanges avec les formateurs.
Modalités pédagogiques – Formule Premium Plus
La formation combine activités asynchrones et synchrones. Le parcours alterne autonomie guidée, accompagnement pédagogique renforcé et évaluations pour suivre la progression.
Chaque stagiaire est suivi par un formateur référent unique. Des rendez-vous individuels réguliers, généralement mensuels, permettent de suivre l'avancement, préparer la certification, répondre aux questions et adapter le parcours. Les échanges restent possibles via l'espace de formation.
Des classes virtuelles intensives, pouvant atteindre jusqu'à 6 heures par semaine, permettent d'approfondir les notions, d'apporter des explications détaillées et de réaliser des mises en pratique encadrées. Le temps de travail comprend les activités, les classes virtuelles et les évaluations. Un suivi pédagogique renforcé est assuré jusqu'à la certification.
Conformément au référentiel de certification, cette formation comporte une période de mise en situation en milieu professionnel (stage) obligatoire de 8 semaines
La durée et les modalités de ce stage sont définies par le référentiel et conditionnent la validation des compétences ainsi que l'obtention de la certification

Résultats attendus

• La formation prépare au passage d'un Titre professionnel, certification professionnelle inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par le Ministère du Travail.
• L'obtention du titre professionnel est conditionnée par la validation des compétences évaluées lors des épreuves prévues par le référentiel de certification.
• À ce titre, le parcours de formation est conçu pour conduire le candidat à se présenter aux épreuves de certification organisées dans le respect des modalités définies par le certificateur.
• L'évaluation comprend notamment :
• - une mise en situation professionnelle,
• - un entretien technique,
• - un questionnaire professionnel,
• - un entretien final avec le jury.
• Les sessions d'examen sont organisées par notre établissement habilité, principalement sur le site de Toulouse. Dans certains cas, le candidat peut être orienté vers un autre centre habilité, en fonction des disponibilités ou de sa situation géographique.
• L'inscription du candidat aux épreuves est réalisée par l'organisme de formation, en lien avec l'organisme certificateur, via la plateforme dédiée.
• Les informations relatives à l'organisation des épreuves (dates, modalités, convocation) sont communiquées au candidat tout au long du parcours de formation.
• Les frais de certification sont inclus dans les frais pédagogiques lorsque le candidat se présente aux épreuves organisées par notre établissement habilité.
• En cas de présentation à une session organisée par un autre centre habilité, des frais complémentaires peuvent être appliqués. Le candidat est alors accompagné dans ses démarches d'inscription.

Les points forts

100% en ligne
Diplôme reconnu par l'état
Suivi individualisé
Progression pédagogique encadrée
Encadrement par des formateurs professionnels
Ouvrages numériques, version papier sur commande
Méthode axée sur la pratique et l'insertion professionnelle

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

Formations similaires