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Titre RNCP 100% CPF

TITRE PRO Gestionnaire des Opérations Routiers de Marchandise - Capacité transport marchandises + 3,5 t

SHARE FORMATION

6 150 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Yvelineslieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Organiser et optimiser des opérations de transport routier de marchandises
Manager une équipe de conducteurs et personnels d'exploitation
Assurer la conformité réglementaire, sociale et sécurité des opérations
Piloter la rentabilité et la performance d'une activité transport
Gérer la relation clients, sous-traitants et partenaires

Programme

-Bloc 1 – Concevoir et organiser les opérations de transport
Organisation d'une activité de transport routier de marchandises
Typologies de transport (lots complets, messagerie, affrètement, international…)
Planification des tournées et optimisation des flux
Gestion des moyens humains et matériels
Utilisation des outils d'exploitation et TMS
- Bloc 2 – Piloter l'activité économique et financière
Calcul des coûts de revient et marges transport
Tarification et élaboration des devis
Suivi des indicateurs de performance (KPI)
Gestion de la sous-traitance
Analyse de rentabilité et actions correctives
-Bloc 3 – Manager les équipes et gérer les relations sociales
Organisation du travail des conducteurs
Réglementation sociale européenne et française
Temps de conduite, temps de repos, chronotachygraphe
Communication managériale et gestion des conflits
Intégration et suivi des conducteurs
- Bloc 4 – Garantir la conformité réglementaire, qualité et sécurité
Réglementation transport routier de marchandises
Obligations liées à la capacité professionnelle
Sécurité des personnes, des marchandises et des véhicules
Prévention des risques professionnels (accidents, TMS, RPS)
Démarche qualité, environnement et RSE
- Bloc 5 – Gérer la relation client et le développement commercial
Analyse des besoins clients
Négociation commerciale transport
Suivi de la satisfaction client et gestion des litiges
Fidélisation et développement du portefeuille clients

Résultats attendus

Modalités d'évaluation
Évaluations continues par bloc de compétences
Mise en situation professionnelle reconstituée
Dossier professionnel
Entretien final devant un jury habilité

Les points forts

CAPACITE DE TRANSPORT DE MARCHANDISE + 3.5 T

La certification

TP Gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises

RNCP 40990 RS -1 CertifInfo 119149

Organisme & lieu

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