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Taxi mobilité

EASY CODE

650 €à partir de
50 hdurée
4sessions actives
Parislieu

Objectifs de la formation

1. Comprendre la réglementation spécifique aux taxis :
Maîtriser les règles nationales encadrant la profession de taxi.
Connaître les obligations du conducteur (tenue, comportement, documents à présenter en cas de contrôle).
Savoir utiliser les équipements obligatoires comme le taximètre, le lumineux ou l'imprimante.
2. Connaître la tarification taxi :
Comprendre le mode de calcul des tarifs réglementés.
Savoir appliquer correctement les suppléments, les forfaits (comme les trajets aéroport) et les majorations horaires.
3. Appréhender la réglementation locale :
Identifier les spécificités propres au territoire d'exercice (commune ou département).
Connaître les arrêtés préfectoraux ou municipaux liés à la profession.
4. Maîtriser la géographie locale :
Connaître les principaux axes, quartiers, lieux publics et itinéraires efficaces.
Être capable de réagir en cas de déviation ou de changement d'itinéraire demandé par le client.
5. Se préparer à l'examen pratique taxi :
S'entraîner aux mises en situation réelles de conduite avec un examinateur.
Apprendre à gérer la relation client, les demandes spécifiques et les imprévus pendant une course.

Programme

1. Bloc réglementaire (national et local)
Objectif : connaître l'environnement juridique et administratif du métier de taxi.
Règles nationales encadrant la profession (loi LOTI, Code des transports, etc.)
Statut du chauffeur de taxi : artisan, locataire, salarié
Autorisations de stationnement (ADS) : obtention, transfert, location
Responsabilités professionnelles et assurances
Obligations en matière de sécurité et d'hygiène
Règlementation locale spécifique (arrêtés préfectoraux/municipaux, fonctionnement des stations)
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2. Bloc tarification et facturation
Objectif : maîtriser les mécanismes de tarification et l'utilisation du matériel obligatoire.
Tarification réglementée : prise en charge, kilométrage, temps d'attente
Suppléments (bagages, animaux, 4e passager, etc.)
Forfaits aéroports, conditions de majoration
Utilisation du taximètre, lumineux, imprimante de factures
Établissement de factures conformes
Vérification et lecture des tarifs affichés
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3. Bloc géographique et connaissance du territoire
Objectif : se repérer efficacement dans le périmètre d'exercice.
Connaissance des grandes artères, monuments, lieux publics et itinéraires clés
Lecture de cartes, plans, et utilisation de GPS
Préparation aux épreuves orales sur la localisation de lieux précis
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4. Bloc relation client et savoir-être
Objectif : offrir un service professionnel et courtois.
Accueil du client, prise en charge, gestion des demandes spécifiques
Gestion des conflits et réclamations
Confidentialité, politesse, tenue et présentation
Assistance aux personnes à mobilité réduite ou vulnérables
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5. Préparation à l'examen pratique taxi
Objectif : réussir l'épreuve pratique organisée par la CMA.
Conduite en situation réelle
Application de la tarification sur une course simulée
Respect du code de la route et sécurité
Mise en situation d'accueil et gestion d'une course de bout en bout
Utilisation du matériel professionnel
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La formation dure généralement 30 heures (environ une semaine), avec des modules en présentiel, en ligne ou mixtes

Résultats attendus

Obtention de la carte professionnelle de taxi, maîtrise de la réglementation et de la tarification taxi, capacité à utiliser le matériel obligatoire, réussite à l'examen pratique et adaptation rapide au métier de chauffeur de taxi.

Les points forts

Formation (30h), conçue pour les VTC, avec préparation à l'examen taxi, entraînements pratiques, accès à une double compétence, et accompagnement dans les démarches. Disponible en présentiel ou à distance .

La certification

Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de taxi

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Transports, manutention, magasinage
  • DomaineConduite taxi
RS 5635 CertifInfo 112663

Organisme & lieu

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