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Titre RNCP 100% CPF

STRESS AU TRAVAIL - Et si la Médiation était la clé ?

DEMARCHE CITOYENNE LA DIVERSITE S AMUSE

3 500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Héraultlieu

Objectifs de la formation

Comprendre les mécanismes du stress en milieu professionnel et découvrir comment les outils de la Médiation peuvent prévenir, apaiser ou resourdre les tensions relationnelles pour favoriser un climat de travail plus serein.

Programme

INTRODUCTION :
- Définition du stress au travail ( Stress aigu vs stress chronique )
- Données clés ( Impact sur la santé, la performance, le climat social )
- L'importance de repenser la gestion des tensions autrement
COMPRENDRE LE STRESS AU TRAVAIL :
- Les sources du stress professionnel
- Les Manifestations du stress ( Psychologiques, Physiques, Comportementales )
- Conséquences pour l'individu, le collectif et l'Entreprise...
LA MÉDIATION : UNE RÉPONSE HUMAINE ET STRUCTURÉE
- Qu'est-ce que la Médiation ? ( définition, principes de base : Impartialité, confidentialité, libre adhésion...)
- Cas Pratiques / Mises en situation...

Résultats attendus

- Compréhension accrue du stress professionnel
- Sensibilisation au rôle de la Médiation
- Acquisition d'outils concrets de communication
-Amélioration des relations interpersonnelles
- Capacité à intervenir en situation de tension
- Engagement vers une culture de la régulation

Les points forts

- Approche Humaine et Bienveillante
- Thématique actuelle et universelle
- Double éclairage : compréhension et action
- Valorisation de la parole et de la relation
- Contenu adaptable à différents publics

La certification

TP Médiateur social accès aux droits et services

RNCP 36241 RS -1 CertifInfo 112978

Organisme & lieu

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