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SPEAK UP AT WORK : Engage International Customers, Note Their Questions, Give Simple Instructions and Read Professional Content - Niveau A2

DEVOLA FORMATION

850 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Développer les 4 compétences du référentiel de certification VTest Business English - 4 Skills (compréhension écrite, compréhension orale, production écrite, production orale) en contexte professionnel. Acquérir les bases de l'anglais professionnel pour se présenter, échanger simplement et communiquer à l'oral comme à l'écrit avec des collègues, clients et interlocuteurs internationaux dans un contexte professionnel.

Programme

Module 1 — Accueillir un interlocuteur et se présenter :
1.1 — Se présenter et donner des informations personnelles
1.2 — Poser des questions simples
1.3 — Accueillir un visiteur avec politesse
1.4— Comprendre une demande simple
Module 2 — Parler de son travail et de son activité quotidienne :
2.1 — Décrire son activité habituelle
2.2 — Situer une activité dans le temps et dans l'espace
2.3 — Parler d'une action en cours
Module 3 — Communiquer avec des collègues et des clients :
3.1 — Poser des questions professionnelles
3.2 — Exprimer une capacité ou formuler une demande
3.3 — Exprimer un souhait ou un besoin
Module 4 — Parler de ses expériences professionnelles passées :
4.1 — Raconter une expérience passée
4.2 — Situer les événements dans le passé
4.3 — Poser des questions et répondre au passé
Module 5 — Parler de projets et d'objectifs professionnels :
5.1 — Présenter des projets futurs
5.2 — Exprimer une décision ou une prévision
5.3 — Exprimer les obligations et les nécessités
Module 6 — Participer à des échanges et à des réunions :
6.1 — Donner son opinion
6.2 — Faire des suggestions
Module 7 — Comprendre et utiliser des documents professionnels :
7.1 — Identifier les informations essentielles d'un document
7.2 — Comprendre des consignes écrites
Module 8 — Répondre au téléphone :
8.1 — Accueillir un appel professionnel
8.2 — Prendre et transmettre un message
8.3 — Gérer et transférer un appel
Module 9 — Communiquer par écrit dans un contexte professionnel :
9.1 — Demander et confirmer une information par écrit
9.2 — Structurer clairement un message
9.3 — Rédiger un email professionnel

Résultats attendus

Modalité d'inscription : l'inscription est finalisée via Mon Compte Formation, après validation du test de positionnement préalable. La certification VTest Business English - 4 Skills doit être passée dans un délai maximum de 3 mois à compter de la fin de la formation. La passation se déroule à distance, sous surveillance (télésurveillance).

Les points forts

- Test de positionnement avant l'entrée en formation
- Plateforme e-learning (vidéo/PDF)
- Coaching collectif en ligne animé par un formateur (replays)
- Communauté d'apprenants
- Suivi personnalisé hebdomadaire

La certification

VTest Business English - 4 Skills

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6905 CertifInfo 118018

Organisme & lieu

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