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Certif. RS 100% CPF

REMISE A NIVEAU AGENT ESCALE (Amadeus + LILATE)

AERO RUN TRAINING

1 500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
La Réunionlieu

Objectifs de la formation

Cette formation a pour objectif de permettre au stagiaire de :
• Communiquer avec assurance en anglais dans toutes les situations d'escale (accueil, embarquement, litiges).
• Maîtriser le vocabulaire technique aéronautique et les procédures opérationnelles en anglais.
• Utiliser l'interface Amadeus comme support de communication pour informer et assister les passagers internationaux.
• Gérer les situations complexes (retards, bagages, surclassements) en anglais avec professionnalisme.
• Valider ses compétences linguistiques par l'obtention de la certification LILATE (niveau B1 visé).

Programme

Le parcours est structuré autour de modules immersifs :
• Module 1 : Communication aéroportuaire et accueil passagers en anglais.
• Module 2 : Procédures d'enregistrement et d'embarquement via l'interface métier.
• Module 3 : Gestion des services passagers et situations spécifiques (PMR, UM) en anglais.
• Module 4 : Résolution de conflits et gestion des irrégularités (retards, bagages perdus).
• Module 5 : Préparation intensive et passage de la certification LILATE.

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le stagiaire obtient la Certification LILATE (RS7314) - Test d'aptitude à travailler en anglais, attestant de sa capacité à exercer le métier d'Agent d'Escale dans un environnement international. La validation s'effectue par une évaluation en conditions réelles (oral et écrit) incluant des mises en situation sur les outils métiers. Une attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises sur Amadeus et en anglais aérien est également délivrée.

Les points forts

Remise à niveau métier Agent d'Escale : perfectionnez votre anglais professionnel sur l'interface Amadeus. Certification LILATE (RS7314) incluse. Pédagogie immersive par experts de l'aérien. Boostez votre employabilité et sécurisez votre pratique.

La certification

Test d'aptitude à travailler en anglais - LILATE

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 7314 CertifInfo 112522

Organisme & lieu

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