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Référent digital et IA en TPE/PME

SKILLS4ALL

1 800 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue des 5 jours de formation, le stagiaire sera capable d'utiliser les outils numériques et l'intelligence artificielle générative de façon autonome et sécurisée dans son environnement professionnel quotidien, à un niveau lui permettant de valider le niveau Opérationnel de la certification DigComp et la certification Certified Digital & IA Practitionner (CDIAP).
En particulier :
- Rechercher et fiabiliser l'information — Trouver, filtrer et organiser des données et contenus numériques professionnels en vérifiant la fiabilité des sources.
- Collaborer avec des outils numériques — Communiquer, partager et coproduire des contenus avec ses collègues via une messagerie, un espace de travail partagé et un outil de visioconférence, dans le respect des règles de nétiquette.
- Produire des documents professionnels — Créer et mettre en forme des documents, présentations et tableaux courants avec les fonctionnalités standards d'une suite bureautique.
- Sécuriser son environnement numérique — Appliquer les bonnes pratiques de protection des équipements, des données et de son identité numérique face aux risques courants (hameçonnage, usurpation, fuite de données).
- Résoudre les incidents numériques courants — Diagnostiquer et traiter en autonomie les problèmes techniques de premier niveau rencontrés dans son activité, en s'appuyant sur les ressources d'aide disponibles.
- Mobiliser l'IA générative au quotidien — Utiliser un assistant IA pour produire, reformuler ou synthétiser des contenus professionnels, en formulant des consignes claires et en contrôlant la qualité des réponses obtenues.
- Utiliser l'IA générative de façon responsable — Identifier les risques et limites de l'IA générative en contexte professionnel et appliquer les bonnes pratiques de vérification, de confidentialité et de traçabilité.

Programme

1. Fondamentaux du numérique et recherche d'information fiable
- Prise en main de l'environnement numérique professionnel : équipements, logiciels, espaces de stockage, organisation des fichiers et dossiers;
- Paramétrage des réglages utiles : affichage, langue, mises à jour et bonnes pratiques d'usage;
- Recherche d'informations en ligne et évaluation de la fiabilité des sources;
- Organisation de l'information : collecte, classement, archivage et méthodes pour retrouver rapidement les contenus utiles;
- Mise en place d'une veille simple sur un sujet professionnel.
2. Communication, collaboration et production de documents professionnels
- Utilisation professionnelle de la messagerie;
- Utilisation de l'agenda partagé : création d'événements, invitations, disponibilités et suivi des réunions.
- Collaboration dans un espace de travail en ligne : partage de fichiers, droits d'accès, coédition et suivi des versions.
- Participation à une visioconférence;
- Création de documents texte professionnels;
- Création de tableaux simples : calculs de base, mise en forme et tableaux croisés simples.
- Création de présentations professionnelles;
- Mise en page, export et partage de documents dans les formats adaptés.
3. Sécurité numérique et résolution des incidents courants
- Gestion des mots de passe et des accès : bonnes pratiques, authentification multifacteur, confidentialité et droits utilisateurs.
- Protection des équipements, des données et de l'identité numérique.
- Reconnaissance des principales menaces : hameçonnage, usurpation, pièces jointes suspectes, liens frauduleux et fuites de données.
- Réactions adaptées face à un risque ou un incident de sécurité courant.
- Diagnostic des pannes de premier niveau : connexion, périphériques, logiciels, stockage, mises à jour et lenteurs.
4. Utilisation de l'intelligence artificielle générative au quotidien
- Compréhension des principes de l'IA générative et de ses usages professionnels courants.
- Identification des tâches adaptées à l'usage d'un assistant IA.
- Formulation de consignes claires, contextualisées et orientées résultat.
- Utilisation de l'IA pour produire des textes professionnels simples : courriels, comptes rendus, synthèses, plans et messages.
- Reformulation, amélioration et adaptation des idées.
Itération avec l'IA : amélioration progressive d'une réponse, précision des attentes, ajustement du format et du niveau de détail.
5. Contrôle, sécurisation et encadrement des usages de l'IA générative
- Vérification de l'exactitude, de la de la pertinence et de la cohérence des réponses produites par l'IA.
- Contrôle des sources, des faits, du ton, du format et de l'adéquation au besoin professionnel.
- Identification des limites de l'IA générative : erreurs, hallucinations, biais, obsolescence des informations et manque de contexte.
- Traçabilité des usages de l'IA : conservation des consignes, mention de l'aide apportée par l'IA lorsque nécessaire et respect du cadre organisationnel.

Résultats attendus

Cette formation permet au stagiaire de gagner en autonomie dans son environnement numérique professionnel et de réduire sa dépendance aux supports techniques pour les usages courants. Elle améliore son efficacité quotidienne grâce à une meilleure organisation de l'information, une utilisation plus fluide des outils collaboratifs, une production documentaire plus claire et structurée, ainsi qu'un recours pertinent à l'IA générative pour accélérer certaines tâches. Le participant développe également des réflexes essentiels en cybersécurité, en confidentialité et en gestion des données, ce qui renforce sa crédibilité professionnelle. Sur le plan de l'évolution de carrière, la certification valorise des compétences digitales désormais attendues dans la plupart des métiers. Elle constitue un atout pour évoluer dans son poste, prendre en charge davantage de missions numériques, contribuer à la transformation digitale de son organisation ou préparer une reconversion vers des fonctions plus fortement outillées par le digital et l'IA.

Les points forts

2 certifications incluses:
- ISOGRAD Digicomp
- BestCertifs Certified Digital & IA Practitioner (CDIAP)

La certification

DigComp (Tosa)

RS 6893 CertifInfo 118015

Organisme & lieu

  • OrganismeSKILLS4ALL
  • Région–
  • Département–
  • SIRET82815451800025

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