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Certif. RS 100% CPF

Pratiquer l'anglais dans un contexte professionnel

ZEPARTNER

1 500 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Parislieu

Objectifs de la formation

Acquérir une formation linguistique permettant de communiquer efficacement avec la clientèle étrangère dans le quotidien professionnel, développer la qualité de l'accueil de cette clientèle, la fidéliser et ainsi promouvoir l'image de marque de l'entreprise à l'international. la formation est faite pour préparer au LEVELTEL CERTIFIANT

Programme

Préparation pour l'examen certifiant LEVELTEL.
Vocabulaire :
Les verbes usuels du quotidien/du métier.
Enrichir son vocabulaire courant / professionnel lié à sa fonction et son secteur d'activité afin de gérer les relations commerciales soit par téléphone, lors de réunions ou par écrits : rédiger des e-mails et des fax professionnels courants en utilisant la formulation et le vocabulaire appropriés pour gérer les situations professionnelles de base.
Grammaire :
Les articles définis, indéfinis et "l'article zéro".
Les adjectifs qualificatifs usuels ; les noms et leur pluriel.
Les pronoms personnels, interrogatifs et démonstratifs ; l'expression de la possession ; les adverbes.
Be et have ; "have got" et les descriptions.
Le présent continu : be + ing.
Do : verbe et/ou auxiliaire : le présent simple, la 3e personne du singulier ; les adverbes de fréquence.
La négation ; le "question tag".
Révision des temps du présent et du passé.
Révision des verbes réguliers et irréguliers.
Les modaux - la forme passive.
Le futur, le conditionnel présent et passé.
Utiliser les prépositions de position, de mouvement, de temps.
Les formes et expressions impersonnelles.
Les discours direct et indirect.
Travail à l'oral :
Compréhension et expression orales :
Accepter ou refuser ; exprimer son opinion, une obligation ou une interdiction, la capacité ou l'incapacité, ses préférences ; faire des recommandations ; donner des conseils.
Discuter de l'actualité, d'un thème lié à son activité professionnelle.
Décrire son cadre professionnel, ses collègues, ses activités quotidiennes.
Gérer de façon simple un problème (insatisfaction du client, urgence médicale…).
Comprendre et répondre à un mail professionnel (demande de renseignements, commandes…).
Travail de la compréhension écrite :
Lecture et commentaire de textes ou d'articles simples en lien avec le quotidien, l'actualité ou la vie professionnelle.
Moyens pédagogiques :
Accent sur l'utilisation pratique de la langue :
Présentation orale, prise de parole en public, pratique de la discussion courante - jeux de rôles, mises en situations professionnelles - enrichissement du vocabulaire professionnel/courant - exercices oraux et écrits de vocabulaire et grammaire en lien avec le domaine professionnel et la vie courante - lecture, exercices de prononciation, travail sur l'intonation - mise à disposition de manuels pédagogiques adaptés - enregistrements audio/vidéo, exercices de compréhension orale.
Compétences langagières et professionnelles permettant d'être performant aussi bien dans la vie de tous les jours qu'en relation commerciale, au téléphone ou en réunion professionnelle avec la capacité de transmettre ou produire un compte-rendu nuancé.
Consolider les structures grammaticales :
Les mots interrogatifs et les structures interrogatives.
Particules adverbiales.
Les auxiliaires modaux.
Les causatives.
Conjonctions et subordonnées.
Discours direct et indirect.
L'inversion.
Les prépositions.

Résultats attendus

• L'inscription et la passation de la certification sont obligatoires en fin de formation.
• Le parchemin LEVELTEL CERTIFIANT est délivré en fonction du niveau visé en sortie de formation avec un niveau minimum requis de A2. En dessous, seule une attestation de niveau pourra être transmise.

Les points forts

La formation prépare aux 5 compétences du CECRL, soient :
- compréhension écrite
- compréhension orale
- production écrite
- production orale en continu
- production orale en interaction
Préparation pour l'examen certifiant LEVELTEL.

La certification

Test d'anglais professionnel - LEVELTEL

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 7399 CertifInfo 120233

Organisme & lieu

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