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Certif. RS 100% CPF

Perfectionnement en anglais commerçant / cours collectif

MAISON DE L EUROPE DE LOT ET GARONNE

1 099 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Lot-et-Garonnelieu

Objectifs de la formation

- Savoir accueillir des touristes dans une boutique et/ou restaurant.
- Vocabulaire général et professionnel.
- Répondre à une demande (taille/produit/coût/plat/cuisson/etc.).
- Prendre la commande, conseiller, proposer et informer.
- Dialoguer sur des sujets divers : le temps, la ville, le pays.
- Comprendre et répondre aux interlocuteurs en anglais, poser des questions et répondre d'une façon pertinente.

Programme

Après un test de positionnement pour établir les groupes de niveaux, les cours auront lieu en groupes de 7 à 10 personnes maximum. Exercices de compréhension et d'expression orales et écrites, fiches de vocabulaire, jeux de rôles, échanges à deux, en groupe et avec le formateur, etc. En option : accès à notre plateforme d'exercices en ligne (modules spécifiques : "tourisme").
La certification CLOE est obligatoire en fin de formation. Le test CLOE se déroule entièrement à distance : la première partie se déroule en ligne avec une surveillance asynchrone par webcam, la deuxième partie (l'épreuve orale) se déroule par visioconférence sur rendez-vous. Un entrainement au test CLOE par les exercices du même type (compréhension orale et écrite) et l'entrainement à l'évaluation orale (se présenter, gérer un échange professionnel en situation) seront réalisés avant le test.

Résultats attendus

Pouvoir échanger avec les clients étrangers avec plus de facilité et répondre à leurs demandes.

Les points forts

Une formation sur mesure pour vous permettre de recevoir en toute tranquillité vos clients étrangers !

La certification

Certification CLOE anglais

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6435 CertifInfo 112675

Organisme & lieu

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