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Passerelle Taxis vers VTC

IGO Conseils et Formations

899 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Val-d'Oiselieu

Objectifs de la formation

Cette formation a pour objectif de préparer les conducteurs titulaires de la carte professionnelle de taxi obtenue depuis moins de trois ans au passage des épreuves spécifiques VTC.
Le but étant d'acquérir les compétences complémentaires nécessaires à l'exercice de l'activité de conducteur de Voiture de Transports avec Chauffeurs, conformément à la réglementation en vigueur.
À l'issue de la formation, le stagiaire devra :
Maîtriser la réglementation spécifique aux VTC.
Connaître les obligations légales et déontologiques liées à l'activité de chauffeur VTC.
Gérer la relation client et adopter une posture professionnelle adaptée propre à l'activité de chauffeur VTC.
Assurer la sécurité et le confort des passagers.
Utiliser les outils numériques et applications nécessaires à l'activité de VTC.

Programme

Compétences évaluées (épreuves spécifiques VTC)
Épreuves F(V) : développement commercial et la gestion propre à l'activité de voiture de transport avec chauffeur Développement commercial :
- connaître et comprendre les principes généraux du marketing (analyse de marché, ciblage de l'offre, compétitivité, détermination du prix…) ;
- savoir valoriser les qualités de la prestation commerciale de VTC ;
- savoir fidéliser ses clients et prospecter pour en obtenir d'autres ;
- savoir mener des actions de communication pour faire connaître son entreprise, notamment par internet et les moyens numériques ;
- savoir développer un réseau de partenaires favorisant l'accès à la clientèle (hôtels, entreprises…).
Gestion propre à l'activité de VTC :
- savoir établir un devis pour la réalisation d'une prestation et établir la facturation ;
- savoir calculer le coût de revient en formule simple (formule monôme et binôme) ;
- savoir définir la notion de marge et l'utiliser pour calculer un prix de vente.
Épreuve G(V) : réglementation nationale spécifique de l'activité de voiture de transport avec chauffeur :
- connaître les dispositions applicables aux exploitants : les modalités d'inscription au registre des VTC, les règles relatives à la capacité financière, etc…
- connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d'exploitation (dimensions, puissance, âge…) et connaître leur signalétique ;
- savoir établir les documents relatifs à l'exécution de la prestation de transport qui doivent être présentés en cas de contrôle.
Compétences pratiques évaluées
A- Conduite et sécurité :
A.1 - Conduire en sécurité et respecter le code de la route
A.2- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers
A.3 - Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages
B- Relation client :
B.1- Avoir une présentation générale et attitude adaptées
B.2- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé
B.3 - Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation :
C- Construction du parcours et accompagnement touristique :
C.1- Savoir élaborer et suivre un parcours :
C.2- Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques
D- Facturation et paiement :
D.1- Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le stagiaire maîtrisera la réglementation spécifique VTC et la partie pratique propres au métier de VTC.
Les résultats attendus, sont que le stagiaire est préparé au passage et la réussite des deux épreuves réglementaires (théorique et pratique) en vue de l'obtention de la carte professionnelle VTC.

Les points forts

Formation complète et intense de 35 heures, alliant théorie et pratique, pour vous préparer à la réussite des 2 épreuves de l'examen VTC.
Suivi et encadrement par des formateurs expérimentés et mises en situation réelles.

La certification

Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Transports, manutention, magasinage
  • DomaineConduite VTC
RS 5637 CertifInfo 112666

Organisme & lieu

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