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Certif. RS 100% CPF

Outlook - Etre opérationnel avec la messagerie et le calendrier

M2I SCRIBTEL

474 €à partir de
190 hdurée
43sessions actives
Indrelieu

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Lire, créer et gérer des messages
- Associer une pièce jointe ou un élément Outlook à un message
- Gérer les options de remise d'un message
- Organiser votre messagerie (dossier, corbeille...)
- Créer les actions rapides
- Utiliser le calendrier
- Gérer les rendez-vous et les réunions
- Gérer les contacts et groupes de contacts.

Programme

Jour 1 - Matin
Présentation d'Outlook et principes d'utilisation
- Le ruban, les onglets et groupe de boutons
- L'onglet Fichier
- La barre de navigation
- Afficher / cacher des éléments de l'écran
- Paramétrage simple de la messagerie, de la corbeille et du calendrier
- Prévisualiser rapidement les différents éléments à l'aide des "Peeks"
- Utiliser la zone de recherche pour trouver une fonctionnalité ou obtenir de l'aide
- Découverte du nouvel Outlook et de son interface
Introduction à la gestion des contacts
- Rôle du carnet d'adresses
- Rechercher dans le carnet d'adresses
- Créer / supprimer un contact
- Créer un groupe de contacts
- Transférer un contact (coordonnées ou carte de visite)
Utiliser la messagerie
Jour 1 - Après-midi
Gérer la messagerie
- Gestion de dossiers de classement
- Déplacement et copie des messages
- Mettre les dossiers en favoris
- Recherche rapide
- Créer et déclencher des actions rapides
- Créer une règle simple à partir des mails reçus
- Créer un contact depuis un message reçu
- Gestionnaire d'absence du bureau
- Suppression des messages
- Utilisation de la corbeille
Utiliser le calendrier
Certification
- L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
- Il est composé de 20 questions, s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h00
- A l'issue de la certification, le candidat se verra attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial / Basique / Opérationnel / Avancé / Expert) :
-
- En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau Initial ne valide cependant pas l'obtention de la certification
- Les niveaux Basique, Opérationnel, Avancé et Expert permettent, quant à eux, au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce

Résultats attendus

Domaine 1 : Environnement / Configuration
Domaine 2 : Messagerie
Domaine 3 : Calendrier et tâches
Domaine 4 : Gestion des contacts et notes
Lien pour visualiser le détail de la certification enregistrée au RS : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6958/

Les points forts

Cette formation s'adresse à tous professionnels susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leur tâches quotidiennes.

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

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