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Certif. RS 100% CPF

Outlook - Etre opérationnel avec la messagerie et le calendrier

M2I SCRIBTEL

474 €à partir de
190 hdurée
27sessions actives
Indrelieu

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Lire, créer et gérer des messages
- Associer une pièce jointe ou un élément Outlook à un message
- Gérer les options de remise d'un message
- Organiser votre messagerie (dossier, corbeille...)
- Créer des actions rapides et des règles simples
- Utiliser le calendrier
- Gérer les rendez-vous et les réunions
- Gérer les contacts et groupes de contacts.

Programme

Jour 1 - Matin
Présentation d'Outlook et principes d'utilisation
Introduction à la gestion des contacts
- Rôle du carnet d'adresses
- Rechercher dans le carnet d'adresses
- Gérer les contacts
- Organiser ses contacts à l'aide des catégories
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Créer un nouveau contact
- Créer un groupe de contacts
Utiliser la messagerie
Jour 1 - Après-midi
Gérer la messagerie
- Gestion de dossiers de classement
- Déplacement et copie des messages
- Mettre des dossiers ou contacts en favoris
- Epingler un message
- Rechercher dans sa messagerie et utiliser la recherche avancée
- Créer et déclencher des actions rapides
- Créer une règle simple à partir des mails reçus
- Mettre en place une réponse automatique
- Suppression des messages
- Utilisation de la corbeille
Utiliser le calendrier
- Naviguer dans le calendrier
- Panorama des différents affichages
- Comprendre la différence entre un rendez-vous et une réunion
- Créer et gérer un rendez-vous
- Créer une réunion et inviter des participants
- Répondre à une invitation de réunion
- Ajouter une périodicité à un évènement
- Créer un rendez-vous à partir d'un mail
- Modifier la plage horaire de travail
Certification
- L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
- Il est composé de 20 questions, s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h00
- A l'issue de la certification, le candidat se verra attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial / Basique / Opérationnel / Avancé / Expert) :
-
- En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau Initial ne valide cependant pas l'obtention de la certification
- Les niveaux Basique, Opérationnel, Avancé et Expert permettent au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce

Résultats attendus

Domaine 1 : Environnement / Configuration
Domaine 2 : Messagerie
Domaine 3 : Calendrier et tâches
Domaine 4 : Gestion des contacts et notes
Lien pour visualiser le détail de la certification enregistrée au RS : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6958/

Les points forts

Cette formation s'adresse à tous professionnels susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leur tâches quotidiennes.

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

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