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Certif. RS 100% CPF

Outlook Basique

CLPS L ENJEU COMPETENCES

389 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Ille-et-Vilainelieu

Objectifs de la formation

– Mobiliser les principales fonction­nalités d'un client de mes­sa­gerie pro­fes­sion­nelle
– Gérer un carnet d'adresses personnel et utiliser un annuaire interne
– Planifier son activité à l'aide d'un agenda en ligne

Programme

Gérer son espace de travail
– Identifier les éléments de l'espace de travail, accéder aux différents modules
– Organiser l'espace de travail : disposer les volets, personnaliser le ruban
– Utiliser les différents affichages (dossiersCourrieretCalendrier)
Communiquer grâce à la messagerie
– Créer, enregistrer et envoyer un message
– Agir sur les messages : répondre, transférer, supprimer, renvoyer, etc.
– Gérer les pièces jointes : ajout, lecture, enregistrement
Gérer des contacts et utiliser un annuaire
– Distinguer les carnets d'adresses : dossiersContactset annuaire interne
– Gérer les contacts : création, modification, suppression
– Gérer les groupes de contacts : création du groupe, gestion des membres
– Désigner des contacts pour communiquer et planifier
Planifier ses activités
– Ajouter des rendez-vous et des évènements
– Créer des réunions et gérer des invitations
– Créer des tâches et leur associer un rappel
Gérer efficacement sa boîte aux lettres
– Retrouver et consulter le courrier échangé : tris, filtres, recherches rapides
– Archiver des dossiers et des éléments
– Ajouter un compte de messagerie et consulter plusieurs boîtes aux lettres
– Utiliser des règles de classement automatique simples
Gérer des notes
– Créer des notes et les organiser

Résultats attendus

En fin de formation, les bénéficiaires passent le testT OSA « Gérer les courriels et la planification avec Outlook »dans le but d'évaluer leur maîtrise des compétences associées au niveau «BASIQUE» de cette certi­fi­ca­tion (score compris entre 351 et 550 points sur 1 000).
Le testT OSA Outlookest un test adaptatif réalisé en ligne sous la super­vision d'un forma­teur ou d'une forma­trice habi­li­tée et qui donne lieu à la déli­vrance d'une certi­fi­ca­tion lorsque le score visé est atteint.

Les points forts

– Formation en présentiel avec vidéo­projection
– Alternance entre théorie et pratique
– Utilisation de supports d'ani­mation pour chaque contenu abordé
– Remise de supports de conser­vation numé­riques (aide-mémoires)

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

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