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Titre RNCP 100% CPF

Office manager

ANTEE FORMATION

6 000 €à partir de
442 hdurée
1session active
Indre-et-Loirelieu

Objectifs de la formation

Piloter l'organisation administrative et la logistique des services généraux : gérer les plannings et déplacements, organiser les services généraux et la maintenance, sélectionner et suivre les prestataires via appels d'offres dans une démarche RSE.
Coordonner la gestion budgétaire et financière de la structure : assurer le suivi de la facturation et des paiements, préparer les formalités administratives et fiscales, élaborer et suivre un budget prévisionnel à l'aide des outils digitaux.
Contribuer à la gestion et au développement des ressources humaines : gérer les process d'entrée et de sortie des collaborateurs, participer au recrutement, accompagner le développement des compétences et favoriser la cohésion des équipes.
Optimiser la communication et la gestion de projet : déployer une communication interne et externe efficace, piloter des projets transverses et accompagner la transformation digitale de la structure.

Programme

MODULE 1 – Piloter l'organisation administrative et la logistique des services généraux
Organisation et ajustement des plannings et déplacements des équipes et dirigeants avec les outils en vigueur
Gestion de la logistique des services généraux, des locaux et de la maintenance
Rédaction d'un cahier des charges et lancement d'appels d'offres (besoins, contraintes techniques, modalités financières, critères d'évaluation, impact RSE)
Suivi des relations contractuelles avec les prestataires : lecture économique et juridique des clauses, veille et optimisation des coûts
Évaluation intermédiaire : étude de cas sur une structure fictive
MODULE 2 – Coordonner la gestion budgétaire et financière
Traitement et suivi des factures fournisseurs et prestataires avec les outils digitaux
Analyse des pièces justificatives (factures, relevés bancaires, fiches de paie, bilan, comptes de résultats)
Préparation des formalités administratives et fiscales (déclaration de TVA, liasse fiscale)
Création et suivi d'un budget prévisionnel sur Excel
Évaluation intermédiaire : cas pratique de gestion comptable et financière
MODULE 3 – Contribuer à la gestion et au développement des RH
Mise en place des process d'entrée et de sortie des collaborateurs (livret d'accueil, formalités administratives)
Participation au processus de recrutement (rédaction d'offres, présélection, documents de suivi)
Élaboration d'un plan de développement des compétences
Animation d'ateliers de cohésion et de qualité de vie au travail
Évaluation intermédiaire : mise en situation professionnelle et dossier RH
MODULE 4 – Optimiser la communication et la gestion de projet
Conception et déploiement d'un plan de communication interne et externe
Pilotage de projets transverses : explication des objectifs, mobilisation des équipes, levée des freins
Accompagnement de la transformation digitale : optimisation de l'accès au système d'information, conformité RSE
Rédaction d'une note analytique de politique de transformation digitale
Évaluation intermédiaire : dossier de pratique professionnelle issu d'une situation réelle
SEMAINE FINALE – Préparation et passage des épreuves de certification (cf. résultats attendus)

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le stagiaire vise l'obtention de la certification professionnelle Office Manager (RNCP 41308 – Niveau 6), enregistrée au RNCP.
La certification s'obtient par la validation des 4 blocs de compétences. Chaque bloc fait l'objet d'épreuves spécifiques :
Bloc 1 – Piloter l'organisation administrative et la logistique des services généraux
Épreuve écrite – Étude de cas : à partir d'une structure fictive et de documents fournis (plan du bâtiment, organigramme, contrats prestataires…), le candidat rédige une proposition de mise en conformité des process.
Bloc 2 – Coordonner la gestion budgétaire et financière
Épreuve écrite – Cas pratique : à partir de documents (factures, relevés bancaires, fiches de paie, bilan…), le candidat analyse les pièces, prépare les formalités fiscales (TVA, liasse fiscale) et élabore un budget prévisionnel sur Excel.
Bloc 3 – Contribuer à la gestion et au développement des RH
Épreuve écrite et orale – Mise en situation professionnelle : production d'un dossier écrit (process entrées/sorties, livret d'accueil, plan de développement des compétences, documents de recrutement, atelier de cohésion) suivi d'un entretien réflexif avec un jury composé d'un professionnel du métier externe.
Bloc 4 – Optimiser la communication et la gestion de projet
Épreuve écrite et orale – Dossier de pratique professionnelle : à partir d'une situation réelle vécue en entreprise, le candidat rédige un rapport (plan de communication interne et externe…) et le présente devant un jury de 2 personnes dont un professionnel du métier externe.
Organisation de l'examen : les épreuves se déroulent durant la dernière semaine de formation, selon la date inscrite au planning.
Chaque bloc validé est acquis définitivement. En cas de validation partielle, le candidat conserve le bénéfice des blocs obtenus et peut se présenter ultérieurement aux blocs manquants.
Candidats en situation de handicap : les modalités d'évaluation peuvent être aménagées via le référent handicap du certificateur, dès l'entrée en formation.

Les points forts

Formateurs issus du terrain, tous professionnels en activité. Pédagogie alternant théorie et mises en situation concrètes. Outils actuels : EBP, IA, plateformes d'appels d'offres. Accompagnement personnalisé jusqu'à la certification.

La certification

Office manager

RNCP 41308 RS -1 CertifInfo 119693

Organisme & lieu

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