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Titre RNCP 100% CPF

Module complémentaire Conseiller funéraire

PARCOURS F

1 848 €à partir de
210 hdurée
1session active
Indre-et-Loirelieu

Objectifs de la formation

Le conseiller funéraire est la personne chargée de déterminer directement avec les familles l'organisation et les conditions de la prestation funéraire. Pour exercer, un conseiller funéraire (et assimilé) doit être titulaire du diplôme national instauré par le ministère de l'Intérieur et délivré par un organisme de formation. Le conseiller funéraire doit être compétent en matière d'hygiène, sécurité et ergonomie, de législation et réglementation funéraire, de psychologie et sociologie du deuil. Il doit aussi connaître les pratiques et rites funéraires et être en capacité d'animer une cérémonie en encadrant une équipe. Le conseiller funéraire a également un rôle commercial : il vend des services et des prestations. Le métier s'exercer surtout dans un bureau. Il exige une certaine disponibilité (astreinte de nuit, de week-end et de jours fériés).
Le conseiller funéraire est chargé de l'accueil des proches. Il s'assure du bon déroulement des obsèques dans le respect des réglementations en vigueur. Il est en capacité de proposer des prestations et des services. - https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36840/

Programme

Identifier les fondamentaux du métier de conseiller funéraire
Accompagner le choix des prestations funéraires
Appliquer les réglementations et procédures administratives en vigueur liées aux obsèques
Analyser les différentes offres et dispositifs liés au contrat obsèques
Évaluer les enjeux de l'omnicanalité, du merchandising et de la fidélisation client
Développer des compétences en gestion d'équipe et en encadrement

Résultats attendus

Examen écrit : 79 questions + 1 question à réponse courte (Requis 12/20)
Examen oral : L'évaluation par le tuteur de stage, un rapport de stage de 3 pages maximum, un entretien individuel de 20min avec un jury (Requis 05/20)
Evaluation des connaissances en entrée de formation sous forme de quiz dématérialisé
Evaluation des apprentissages en sortie de formation sous forme de quiz dématérialisé

Les points forts

Formateurs spécifiques et spécialisés dans les domaines du funéraire -Passage du diplôme inclus

La certification

Conseiller funéraire et assimilé

RNCP 36840 RS -1 CertifInfo 113914

Organisme & lieu

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