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Titre RNCP 100% CPF

Mettre en oeuvre et assurer le déploiement de la stratégie marketing communication au sein des services concernés

IPAC

1 800 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Haute-Savoielieu

Objectifs de la formation

Élaborer et piloter un plan d'actions marketing et communication opérationnel en mobilisant les ressources nécessaires à sa mise en œuvre.
Définir et valoriser une offre de produits ou services à travers un merchandising omnicanal cohérent avec le positionnement de l'entreprise.
Construire des argumentaires de vente adaptés aux différents contextes commerciaux (BtoB, BtoC, vente complexe, appels d'offres).
Sélectionner et gérer des prestataires et partenaires marketing dans le respect des objectifs, des contraintes budgétaires et du cadre réglementaire.
Réaliser un audit des actions de communication online et offline afin d'identifier les axes d'amélioration.
Concevoir une stratégie de communication 360° en sélectionnant les canaux les plus pertinents pour atteindre les cibles définies.
Développer une stratégie de contenu inclusive favorisant la visibilité, l'engagement et la conversion des prospects.
Mettre en œuvre des actions de relations presse et relations médias pour renforcer la notoriété et la crédibilité de l'entreprise.
Organiser et coordonner des événements physiques et digitaux au service des objectifs marketing et commerciaux.

Programme

Elaborer un plan d'actions opérationnelles de marketing et communication en planifiant les actions commerciales et marketing et les ressources associées nécessaires à leur mise en place pour déployer la stratégie marketing et communication auprès des acteurs concernés
Déterminer les éléments du produit ou service à mettre en valeur (nature de produit ou service, marque, prix, distribution …) en respectant le positionnement et les objectifs fixés pour construire un merchandising omnicanal différenciant de la concurrence
Identifier les différents types de vente employées au sein de l'entreprise (BtoB, BtoC, ventes classiques, complexes, appel d'offres …) ainsi que les grandes étapes et les jeux d'influence pour construire un ou plusieurs argumentaires de vente adaptés permettant d'anticiper les arguments et objections les plus fréquents
Développer des partenariats avec des prestataires de services dans un contexte omnicanal en utilisant une matrice de décision pour contractualiser l'achat de prestations de services ou de production marketing dans le respect du cadre règlementaire.
Rédiger un audit de la communication online et offline existante (interne et externe) en questionnant les différentes parties prenantes et en analysant les résultats des campagnes et actions menées pour définir les besoins et les problématiques de communication
Proposer une stratégie média et hors média en choisissant les canaux de communication online et offline permettant d'atteindre les clientèles-cible pour élaborer un projet de communication 360° visant à augmenter la visibilité de l'entreprise et de son offre commerciale au service des objectifs de marketing et de vente fixés
Elaborer une stratégie de contenu inclusive en publiant des informations concernant l'entreprise, ses produits et ses services pour générer du trafic et transformer les prospects en clients
Rédiger un dossier de presse de l'entreprise en décrivant son univers de marque et son offre de façon unique, distinctive et en alignement avec ses objectifs de développement durable pour la faire connaître aux journalistes afin qu'ils diffusent l'information sur leur média
Etablir et entretenir des relations avec les médias (journalistes, blogueurs, …) en sélectionnant des informations pertinentes et exclusives à leur transmettre pour obtenir une couverture médiatique positive pour l'entreprise, ses produits et ses services et renforcer son image et sa crédibilité auprès des clientèles-cible
Mettre en œuvre les événements physiques et online décidés par la hiérarchie en établissant un cahier des charges de réalisation pour promouvoir l'entreprise et susciter l'intérêt et l'engagement des publics-cible vis-à-vis de son offre commerciale

Résultats attendus

Concevoir et mettre en œuvre un plan d'actions marketing et communication opérationnel aligné sur les objectifs de l'entreprise.
Déployer une stratégie omnicanale en mobilisant les leviers marketing et commerciaux adaptés aux cibles visées.
Construire des argumentaires de vente efficaces et répondre aux principales objections des prospects et clients.
Sélectionner, piloter et évaluer les prestataires et partenaires contribuant aux actions marketing et communication.
Réaliser un diagnostic de la communication existante et formuler des recommandations d'amélioration.
Élaborer une stratégie de communication 360° intégrant les canaux digitaux et traditionnels.
Créer des contenus pertinents, inclusifs et engageants favorisant la visibilité et l'acquisition de clients.
Développer des relations presse et médias contribuant à la notoriété et à l'image de marque de l'entreprise.
Organiser et coordonner des événements physiques et digitaux en cohérence avec les objectifs commerciaux et de communication.

Les points forts

Il permet d'acquérir les compétences nécessaires pour déployer une stratégie marketing et communication opérationnelle, piloter des actions omnicanales, renforcer la performance commerciale et développer la visibilité de l'entreprise auprès de ses publics

La certification

Responsable marketing et communication

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineMarketing
  • Métier viséResponsable service clients
RNCP 38131 RS -1 CertifInfo 115604

Organisme & lieu

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