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Certif. RS 100% CPF

Mener un projet de transformation ou d'innovation par la méthodologie Design Thinking

EMY DIGITAL

2 690 €à partir de
26 hdurée
2sessions actives
Rhônelieu

Objectifs de la formation

- Définir le cadre du projet, en identifiant les problèmes à résoudre, l'impact attendu, les forces et les freins
.
- Définir un panel utilisateur en formulant des critères pertinents pour le recrutement
- Élaborer une trame d'entretien qualitative avec des questions ouvertes
- Analyser les données issues des entretiens et faire ressortir des tendances
.
- Créer un persona à partir des données utilisateurs
- Rédiger une problématique à partir de l'analyse du persona (objectifs, besoins, freins...)
- Générer des idées grâce à des techniques de créativité individuelles et collectives
- Choisir les idées à prototyper via un processus de convergence
- Définir un plan de prototypage et le matérialiser concrètement
- Concevoir un plan de test et rédiger des questions ciblées
.
- Rédiger une présentation de la solution incluant la problématique, la proposition de valeur et les utilisateurs cibles.

Programme

E-LEARNING (1H) - Découverte des fondements du Design Thinking
ONBOARDING (3H) - Séance collective pour découvrir le parcours, les outils collaboratifs, la dynamique du groupe et le projet fil rouge. Co-construction d'un guide d'entretien utilisateur.
INTERSESSION : Les participants ont à disposition une vidéo présentant la posture à adopter lors d'un entretien (écoute active,
observation, principes clés...) et réalisent leur entretien utilisateur entre le onboarding et la 1ère séance de formation action.
FORMATION ACTION (21H)
Phase 1 - Immersion :
- Analyse des entretiens
- Identification des besoins, motivations, freins
- Création d'un persona et d'une carte d'empathie
- Panorama des autres méthodes qualitatives (observation, focus group, etc.)
Phase 2 - Définition :
- Identification des enseignements clés issus de la phase d'immersion
- Formulation et priorisation de problématiques
- Atelier « Comment pourrions-nous ? »
Phase 3 - Idéation :
- Exploration de solutions existantes pour inspiration
- Sessions de créativité
- Sélection et tri d'idées
- Priorisation et définition d'une proposition de valeur
Phase 4 - Prototyper :
- Découvrir les objectifs et principes du prototypage et présentation de différentes méthodes (haute fidélité, basse fidélité)
- Création d'un storyboard et d'un scénario d'usage
- Matérialisation d'un prototype basse fidélité
- Introduction au modèle économique via le Business Model Canvas ou Circular Canvas
Phase 5 - Test :
- Panorama des différents types de tests utilisateurs
- Construction d'un protocole de test
- Méthode pour passer les tests auprès des utilisateurs
- Ajustements et itérations
- Préparation d'un pitch final
ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL (1H)
Bilan personnalisé, consolidation des acquis, mise en perspective dans les pratiques professionnelles.
CERTIFICATION
Épreuve écrite (4h) + soutenance orale (15 min) devant un jury.

Résultats attendus

À l'issue de cette formation, les participants auront acquis une compréhension opérationnelle du Design Thinking et expérimenté toutes ses étapes à travers un projet fil rouge concret. Ils seront en mesure de mobiliser cette méthode pour cadrer un projet d'innovation ou de transformation, comprendre les besoins réels d'utilisateurs, générer des idées créatives, prototyper une solution tangible et la tester pour l'ajuster.
Ils sauront :
-Identifier les enjeux d'un projet et ses parties prenantes.
-Mener des entretiens utilisateurs qualitatifs, analyser les données récoltées et en extraire des enseignements.
-Construire des personas et des cartes d'empathie pour modéliser les usages.
-Formuler des problématiques actionnables à partir du terrain.
-Utiliser différentes techniques d'idéation pour générer un large éventail de solutions possibles.
-Prioriser les idées et formaliser une proposition de valeur.
-Concevoir un prototype simple et structurer un plan de test utilisateur.
-Recueillir des feedbacks, itérer, et présenter une solution validée avec clarté et impact.
Ils auront également renforcé leur posture d'écoute, d'empathie, de co-construction et d'agilité, des compétences clés dans des contextes d'innovation, d'évolution de métiers ou de transformation d'organisations.
En complément de la formation, les participants obtiennent un accès exclusif au Design Social Club, notre communauté d'alumni. Cet espace leur permet de continuer à progresser après la formation, d'échanger entre pairs, de participer à des masterclass thématiques et à des séances de codéveloppement facilitées. Ils bénéficient ainsi d'un accompagnement post-formation, pour ancrer durablement leurs apprentissages, confronter leurs pratiques à d'autres et s'inspirer de nouveaux usages.
Les participants ayant satisfait aux critères de certification obtiennent une certification professionnelle reconnue par l'État (RS7063), sans limite de durée, attestant de leur capacité à mener un projet par le Design Thinking.

Les points forts

Une formation immersive et pratique pour vivre le Design Thinking en équipe, expérimenter le process complet et repartir avec des méthodes réutilisables dans vos projets.

La certification

Mener un projet de transformation ou d'innovation par la méthodologie design thinking

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Enseignement, formation
  • DomaineDesign thinking
RS 7063 CertifInfo 118579

Organisme & lieu

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