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Accompagner la transformation par le Design Thinking

ECOLE DE DESIGN NANTES ATLANTIQUE

7 290 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Loire-Atlantiquelieu

Objectifs de la formation

-Exposer auprès d'une équipe la démarche de Design Thinking, les étapes et les différents outils, les bons comportements.
-Accompagner une équipe projet dans la recherche de l'information afin d'observer des utilisateurs.
-Coordonner un groupe projet dans l'objectif d'analyser les données recueillies afin d'extraire des informations fonctionnelles et émotionnelles.
-Animer un groupe dans le but d'échanger activement sur la problématique grâce à des techniques de facilitation graphique.
-Représenter visuellement les idées issues d'un exercice de réflexion collective afin d'assister le groupe dans l'identification d'une problématique unique
-Favoriser la créativité du groupe pour faire émerger des solutions par la mise en place d'outils et de méthodes dédiés.
Sélectionner de manière collective la solution qui répond au mieux aux besoins utilisateurs grâce à des outils d'évaluation.
-Assister le groupe dans le choix d'une représentation simple de la solution, afin de rendre le concept intelligible grâce à des techniques de prototypage basse fidélité.
-Accompagner le groupe à construire une démonstration de sa solution à l'aide d'outils de visualisation afin d'évaluer sa pertinence auprès de décideurs et / ou d'usagers.
-Déployer la démarche de Design Thinking au travers de l'équipe projet afin de développer l'innovation au sein de la structure

Programme

14 jours répartis sur 3 à 6 mois : 98h de formation en présentiel.
Ce parcours permet d'appréhender de manière approfondie la démarche de Design Thinking selon le processus du « double diamant ». Il s'agit de s'inspirer du mode de pensée des designers afin d'innover ou de répondre à une problématique. Au-delà d'une méthode et d'outils spécifiques, c'est aussi l'apprentissage d'une posture qui permet de créer un produit ou un service adapté à un besoin précis. L'objectif est de proposer des solutions qui vont être utilisées et / ou comprises par le plus grand nombre avec le maximum d'efficacité, de confort, de simplicité voire de sécurité.
MODULE 1 : « S'approprier la démarche et les outils du Design Thinking
via le design de services »
• Introduction et acculturation au design
• Phase 1 de la démarche Design Thinking : exploration du sujet et immersion terrain
• Phase 2 et 3 : problématisation et idéation
• Phase 4 : mise en forme du concept et prototypage
MODULE 2 : « Créer le cadre d'observation des utilisateurs »
• Présentation et initiation à l'ethnologie et aux techniques d'observation
• Phase 1 de la démarche Design Thinking : l'observation
MODULE 3 : « Définir une vision collective par des outils
de représentation graphique »
• Découverte de la facilitation graphique
• Constitution de la bibliothèque visuelle
• L'organisation de l'espace
• Transfert des acquis en situation professionnelle
MODULE 4 : « Animer des ateliers de créativité »
• Introduction et fondamentaux des processus créatifs
• Découverte d'un atelier de créativité
• Le plan d'animation
• Restitution et mise en perspective d'un atelier de créativité
MODULE 5 : « Prototyper les idées pour convaincre »
• Découverte du prototypage basse fidélité
• Le prototypage en volume et les interfaces
• Le prototypage média
• Pitcher son prototypage
MODULE 6 : « Coordonner l'ensemble de la démarche et des outils
du Design Thinking via l'innovation d'usage »
• Rappel des fondamentaux du Design Thinking
• Phase 1 de la démarche Design Thinking : l'observation
• Phase 2 : définition de la problématique
• Phase 3 : idéation
• Phase 4 : tester, livrer et communiquer son idée

Résultats attendus

Rédaction d'un mémoire de 10 pages environ présentant le projet expérimenté dans le cadre réel.
Soutenance devant un jury : Évaluation de la capacité du stagiaire accompagner la transformation par la démarche Design Thinking en entreprise, sur le thème de son choix. 4 mois après la dernière unité suivie, soutenance de 30 minutes devant un jury se composant de 3 personnes (1 professionnel de la démarche du Design Thinking extérieur à l'organisme de formation, 1 professionnel d'un service RH ou R&D ou Innovation ou marketing d'une entreprise extérieure, 1 personne interne à l'organisme de formation). La présentation porte sur le sujet expérimenté dans le cadre d'un projet réel. La soutenance est suivie de 20 minutes de questions du jury et d'échanges.

Les points forts

Module E-Learning d'acculturation
Formation dispensée par une équipe de designers et d'experts en Design Thinking et un tuteur dédié.
Pédagogie par le projet et mise en pratique
des connaissances transmises à l'apprenant.

La certification

Accompagner la transformation par le Design Thinking

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineDesign thinking
RS 7408 CertifInfo 120232

Organisme & lieu

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