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Titre RNCP 100% CPF À distance

Mediateur social CCP2

EPG - FORMATION ECOLE PLURIDISCIPLINAIRE GARDOISE

1 450 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale Accompagner la personne dans la mise en uvre de ses démarches auprès d'une structure Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés Rendre compte de son activité Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services

Programme

Partie 1 : Positionnement : a) Histoire de la médiation sociale. b) Cadre de la pratique de la médiation. c) Posture du médiateur. Partie 2 : Accueil : a) La personne, son monde et ses attentes. b) L écoute. c) Structure et technique de l'entretien individuel. Partie 3 : Mise en relation : a) L'interaction, le conflit, le dialogue. b) Les différents processus de médiations et leur mise en place Partie 4 : Accès aux droits et service : a) Besoins de la personne. b) Accessibilité à l'information et mise en relation. c) Introduction aux situations spécifiques : Handicap, Fracture numérique, Interculturalité... Partie 5 : Analyse de pratique : a) Compte rendu de son activité, analyse quantitative et qualitative. b) Retour sur son travail, critères, moyens et exigences. En suivant le CCP2, vous serez amené à : Contribuer à renforcer le lien social et a facilité l'accès aux droits et aux services physiques ou dématérialisés Concourir à améliorer les relations entre les personnes et les institutions, et apporté aux institutions des éclairages sur les spécificités des personnes Aider à la résolution de situations problématiques parfois conflictuelles, de façon ponctuelle ou dans la durée Vous devrez : Respecter les principes déontologiques de la médiation sociale, le processus de médiation sociale et les limites de sa mission

Résultats attendus

À l'issue de la formation, vous obtiendrez le Certificat de Compétences Professionnelles 2 (CCP2) du Titre Professionnel Médiateur Social accès aux Droits et aux Services. Vous pouvez désormais prétendre à la validation du Titre Professionnel MSADS complet, en passant le CCP suivant : CCP 3 - Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale Vous aurez réalisé le 1er rapport demandé lors de l'examen final : - Présentation du territoire de votre structure - Caractéristiques et problématiques de votre territoire d'activité - Les collaborations qui ont été établies avec d'autres structures et acteurs. Il devra mentionner vos sources d'information

Les points forts

Convention EPG stagiaires/structure Séance de training préparation à l'examen avec coach pro. Cours théoriques en Tutorat / E-learning + Pratique collective de l'écoute attentive.

La certification

TP Médiateur social accès aux droits et services

RNCP 36241 RS -1 CertifInfo 112978

Organisme & lieu

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