Chargé de marketing et communication
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Marketing digitalCAMPUS DU LAC
Marketing digital et communication : évolutions, enjeux et rôle
Les investissements dans le marketing digital, désormais l'un des premiers postes de dépenses publicitaires des organisations, ont surpassé depuis 2022 ceux des canaux traditionnels. Cette évolution consacre l'émergence d'un secteur à part entière, fondé sur des pratiques de plus en plus stratégiques et diversifiées.
Enjeux sociétaux et environnementaux
Les enjeux sociétaux et environnementaux influencent profondément les métiers du marketing et de la communication. Les professionnels doivent adopter des pratiques responsables et durables, ce qui implique une évolution des compétences des managers.
- Maîtriser l'influence sociétale des messages.
- Limiter l'impact environnemental des supports.
- Assurer transparence et éthique.
Accélération technologique et conformité
La sophistication des outils digitaux et l'usage de l'intelligence artificielle imposent de maîtriser les leviers opérationnels et stratégiques, tout en respectant un cadre réglementaire en évolution (RGPD, règlement sur l'IA, etc.).
Un rôle clé pour toutes les organisations
Le Manager marketing digital et communication est essentiel, quelle que soit la taille ou le secteur de l'organisation. Ses actions constituent un levier stratégique pour :
- développer la notoriété et améliorer l'image de marque ;
- renforcer l'attractivité ;
- positionner de nouveaux produits, services et actions ;
- atteindre de nouvelles cibles et de nouveaux marchés.
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Activités visées
- Identification et sélection des solutions de Data Science ou d'Intelligence Artificielle prédictive à mobiliser.
- Exploitation d'études marketing centrées sur les données clients et utilisateurs.
- Qualification de la singularité, des avantages distinctifs et du positionnement de l'organisation sur son marché.
- Préconisation des orientations de la stratégie digitale de l'organisation.
- Déclinaison opérationnelle de la stratégie digitale et élaboration d'un plan de communication structuré.
- Structuration, budgétisation et présentation de la stratégie digitale et de son plan d'actions associé.
- Pilotage de l'activation des leviers de marketing digital et des actions de communication associées.
- Évaluation continue de la stratégie digitale et des retombées des campagnes de webmarketing.
- Choix d'ajustement et de réorientation de la stratégie digitale, en intégrant les opportunités technologiques et les évolutions règlementaires.
- Cadrage des modalités de mise en œuvre des projets de marketing digital et communication.
- Constitution et organisation des équipes impliquées, incluant prestataires et fournisseurs.
- Coordination des contributions des parties prenantes internes et externes, et gestion de la relation clients.
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Le diplôme Manager marketing digital et communication est reconnu par l'État au niveau 7, enregistré au RNCP.
Des formateurs experts métier avec mise en place de cas pratiques.
Manager marketing digital et communication
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