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Titre RNCP 100% CPF

Master Sciences Humaines-BC04 - Contribuer à la transformation en contexte professionnel (Conflictualités au travail)

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL

5 000 €à partir de
135 hdurée
1session active
Seine-et-Marnelieu

Objectifs de la formation

Le DU s'attaque à un phénomène fréquent au sein des structures
privées, publiques ou associatives : les situations de conflictualité
très poussée qui dégradent le dialogue et nuisent à la santé des
personnes. En rupture avec les approches classiques de « gestion
des conflits » axées sur la psychologie individuelle, cette formation
propose une lecture approfondie issue de la sociologie et des
sciences politiques. Elle met en avant les liens étroits entre les
conflits, l'organisation du travail et le fonctionnement collectif afin
d'aider à établir un diagnostic structuré et à restaurer durablement
la coopération.

Programme

Module 1 – Les enseignements thématiques et méthodologiques :
Ce premier module regroupe quatre grands enseignements associant cours conceptuels et mises en pratique concrètes (analyses de cas, exercices d'observation et simulations). La
pédagogie active permet aux apprenants de travailler directement à partir des situations réelles issues de leurs propres organisations pour y appliquer les grilles de lecture théoriques.
Module 2 – L'action collective structurante (Projet Fil Rouge) :
Ce second module est entièrement dédié à un travail d'analyse collective.
En groupe, les stagiaires réalisent l'étude approfondie d'un cas de conflictualité concret, réel ou construit.
Ce projet débouche sur la rédaction d'un diagnostic rigoureux et de propositions
d'actions, faisant l'objet d'une soutenance devant un jury composé d'enseignants-chercheurs et d'experts du Cabinet Plein Sens

Résultats attendus

Déployer une capacité d'analyse et de diagnostic
sur les situations conflictuelles complexes en les
identifiant comme des dynamiques propres aux
organisations, évitant ainsi de les réduire à de simples
problèmes de personnalité ou de psychologie.
Envisager et interpréter les situations de blocage
sous l'angle des tensions concrètes du travail réel et
de l'organisation de l'activité.
Formuler des propositions d'action et des modalités
d'intervention opérationnelles, centrées sur la
reconstitution des aptitudes au dialogue collectif et
de la coopération entre les acteurs concernés.

Les points forts

Déployer une capacité d'analyse et de diagnostic
sur les situations conflictuelles complexes en les
identifiant comme des dynamiques propres aux
organisations, évitant ainsi de les réduire à de simples
problèmes de personnalité ou de psychologie.

La certification

MASTER Sciences sociales (fiche nationale)

RNCP 39059 RS -1 CertifInfo 116906

Organisme & lieu

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