éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

MANAGER D'ETABLISSEMENT MARCHAND

FORMASO

8 085 €à partir de
931 hdurée
1session active
Vendéelieu

Objectifs de la formation

Acquérir les compétences du métier de manager d'établissement marchand :
Organiser, gérer et dynamiser l'activité de son périmètre à travers l'expérience client
Analyser la performance et la rentabilité de son périmètre d'activité et appliquer des actions correctives
Développer et assurer le management opérationnel d'une équipe
Modalités d'évaluation : mises en situations professionnelles écrites et orales et évaluations en cours de formation

Programme

Module 1 : Organiser, gérer et dynamiser son périmètre d'activité à travers l'expérience client
Repérer l'organisation du secteur de la distribution à l'heure de l'omnicanalité
Identifier les formes de commerce et les circuits de distribution
Identifier les mesures de l'économie circulaire
Adapter l'offre produit à son marché, connaitre la concurrence, les prix, les offres.
Respecter la réglementation commerciale
Réceptionner et contrôler les marchandises
Utiliser les outils de gestion de stocks
Préparer et valider une commande, gérer la démarque, préparer et participer à l'inventaire
Intégrer les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques, santé au travail
Comprendre les différentes formes de marchandisage
Gérer l'organisation du point de vente du point de vente
Maintenir conforme et attractive l'implantation de l'assortiment du point de vente et assurer l'état marchand du point de vente
Gérer les opérations commerciales et saisonnières et utiliser les techniques de Marchandisage de séduction
Conseiller et vendre, développer la relation client et réaliser le suivi clientèle d'après-vente
Gérer les réclamations, fidéliser le client, adapter les outils et moyens de fidélisation
Module 2 : Analyser la performance et la rentabilité de son périmètre d'activité et appliquer des actions correctives
Réaliser des calculs commerciaux
Maîtriser les règles de gestion commerciale
Utiliser les indicateurs du tableau de bord et respecter les objectifs commerciaux
Analyser ses performances de vente
Prévoir les ventes et assurer la gestion des stocks
Analyser les résultats d'inventaire et identifier les écarts et proposer des leviers de progression
Etablir un compte de résultat
Calculer le seuil de rentabilité
Module 3 : Développer et assurer le management opérationnel d'une équipe
Respecter le temps de travail en entreprise et rémunération
Evaluer les besoins en personnel et en compétences
Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
Organiser et gérer la charge de travail
Planifier le travail et répartir les tâches de l'équipe
Contrôler la réalisation des tâches
Conduire un entretien professionnel et entretien annuel
Préparer et animer des réunions
Former et développer les compétences professionnelles
Prévenir les risques liés à l'activité physique et les risques psycho sociaux
Tout au long du parcours de formation, mise en œuvre d'évaluations (formatives et ECF) à l'aide de questionnaires, d'exercices d'application, de simulations ou d'études de cas.

Résultats attendus

Validation des 3 certificats de compétences du titre professionnel Manager d'établissement marchand RNCP 41853
CCP1 : " Manager l'équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand »
CCP2 : " Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l'établissement marchand"
CCP3 : " Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de
l'établissement marchand"
Un accompagnement individualisé et les ECF (évaluations en cours de formation) permettent d'élaborer un livret d'évaluation et d'accompagner l'apprenant dans la rédaction de son dossier professionnel obligatoire à la présentation de la session d'examen.
L'examen a lieu au centre de formation COFAE situé : 1, rue Maurice Egard Coindreau - 85000 LA ROCHE SUR YON
L'organisme de formation inscrit l'apprenant à la session d'examen sur la plateforme de la DREETS.
Une convocation lui est remise avec l'organisation de l'examen.
Affichage de la date et des horaires de passage
L'examen se déroule à la fin du parcours de formation.
En amont des épreuves, l'apprenant devra fournir une attestation de 280 heures et remettre son Dossier professionnel (la veille de l'épreuve).
En amont de l'examen, le candidat conçoit :
- Un document Word et un support de présentation de type diaporama relatif à l'activité « Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l'établissement marchand » ;
- Un document Word et un support de présentation de type diaporama relatif à l'activité « Manager l'équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand ».
Un jury composé d'un binôme de professionnels habilités par le Ministère du Travail et de l'Emploi corrige les écrits et évalue les apprenants lors des oraux afin de valider ou non l'obtention du titre professionnel.
Modalités d'évaluation :
Une épreuve écrite de 4h00 sur poste informatique valide les compétences 8 à 10
Un entretien technique de 1h30 minutes (questions sur les travaux de la mise en situation écrite)
Un questionnement de 2h10 minutes à partir des productions Word & diaporama
Un entretien final de 15 minutes qui permet au jury de vérifier que le candidat possède la compréhension et la vision globale du métier ainsi que la culture professionnelle.
Pour valider le titre, le candidat doit valider l'ensemble des compétences.
Le titre étant découpé en 3 Activités Types, chacune correspondant à un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP), un candidat peut valider un seul CCP, il dispose alors d'un maximum de 5 ans pour valider l'autre CCP dans la limite de la validité du titre.
Le candidat sera informé par la DREETS des résultats.

Les points forts

Accompagnement individualisé
Entrées et sorties régulières (plusieurs sessions de formation dans l'année)
Application pratique via un stage et entretien tripartite pour le suivi en entreprise
Mise à disposition de la plateforme de formation et office 365

La certification

TP Manager d'établissement marchand

RNCP 41853 RS -1 CertifInfo 120178

Organisme & lieu

Formations similaires