Management de projet de transformation et/ou d'innovation orienté client (Bloc 05 du titre RNCP Manager Business Unit)
LESPRATIQUES
Objectifs de la formation
Et si, vous meniez un projet de transformation ou d'innovation au sein de sa Business Unit afin d'être novateur ?
Dans un environnement en constante évolution et où l'innovation est la clé du succès , le management de projets de transformation et d'innovation est crucial pour rester compétitif et répondre aux attentes de vos clients. Cette formation vous dote des outils et compétences nécessaires pour identifier et sélectionner les prestataires et fournisseurs adéquats pour mener à bien vos projets. Vous apprendrez à concevoir et déployer des initiatives de transformation et d'innovation au sein de votre business unit, tout en accompagnant efficacement le changement. Cette formation vous permet d'acquérir les outils et méthodes indispensables à la réussite de vos projets orientés client et assurer une transformation réussie et durable .
Objectifs pédagogiques :
1- Sourcer et sélectionner de prestataires et/ou fournisseurs nécessaires à la réalisation d'un projet de transformation et/ou d'innovation
2- Concevoir et déployer un projet de transformation et/ou d'innovation au sein d'une BU / d'une organisation
3- Accompagner au changement
Programme
Concevoir un projet de transformation et/ou d'innovation :
- Diagnostiquer transformation et ses les enjeux relatifs à la transformation digitale
- Les enjeux de la transformation digitale
- Mettre en place des workshop créatifs à l'aide des outils pour stimuler l'innovation
- Établir une étude d'opportunité et évaluer son ROI
- Évaluer le retour sur investissement d'un projet de transformation et/ou d'innovation
- Concevoir un projet de transformation et/ou d'innovation
Organiser un projet de transformation :
- Piloter un projet de transformation digitale
- Déployer opérationnellement un projet de transformation digitale
- Mettre en place les documents contractuels d'un projet et ses outils
- Créer un plan d'intégration du projet de transformation digitale
- Mettre en place d'un cahier des charges technique : du besoin à la solution technique
- Mettre en place d'un cahier des charges fonctionnel : le contexte du projet et ses enjeux, son organisation, son budget et son suivi
Identifier, sélectionner et piloter les parties prenantes du projet de transformation :
- Savoir cartographier les compétences nécessaires au projet
- Recruter les compétences opérationnelles nécessaires à l'équipe projet digital
- Comprendre le rôle central du chef de projet digital
- Sélectionner, recruter, intégrer et développer l'employabilité de ses ressources
- Établir une grille de critères spécifiques pour la sélection de partenaires
- Structurer une équipe projet pour mieux collaborer
- Connaître les règles juridiques de la sous-traitance et de l'achat de prestation
- Gérer le changement dans ses projets
- Faire adhérer son projet pour développer
Évaluer et mesurer l'efficacité de son projet :
- Mettre en place les indicateurs de performances pour mesurer le succès d'une transformation digitale
- Mettre en place des enquêtes au service de l'amélioration continue
- Rédiger un rapport de clôture de fin de projet
Accompagner le changement au sein d'une BU :
- Mettre en œuvre les spécificités du management en mode projet
- Mettre en place des solutions adaptées à une problématique managériale
- Analyser et évaluer les impacts de cette transformation
- Identifier des processus de résistance puis mettre en œuvre des outils et des méthodes adaptés à la singularité des personnes et aux situations pour les accompagner au mieux au changement
Résultats attendus
Cette formation prépare à la certification "Management de projet de transformation et/ou d'innovation orienté client ", détenue par l'organisme certificateur ESGCV et inscrite auprès de France Compétences sous la référence "RNCP35961". ESGCV est l'organisateur des épreuves de certification.
MODALITÉS D'OBTENTION :
Vous obtiendrez la certification après avoir validé l'ensemble des compétences attendues au travers d'une épreuve d'une présentation professionnelle et d'une soutenance orale sur un sujet de votre choix et d'un échange avec le jury.
DÉTAILS DE CERTIFICATION :
Cette formation prépare à la validation du Certificat de Compétence "Management de projet de transformation et/ou d'innovation orienté client" du titre de "Manager de Business Unit" délivré par l'ESGCV - ESGCI, NSF 312 p - Niveau 7, enregistré au RNCP en date du 15 octobre 2021 pour une durée de cinq ans.
Les points forts
- Expertise pointue
- Formateurs qualifiés
- Programmes adaptés aux réalités des marchés
- Méthodes pédagogiques novatrices
- Suivi individualisé
- Certifications reconnues
- Satisfaction client élevée
La certification
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineCommerce international
- Métier viséChef / Cheffe de produit
RNCP 35961 RS -1 CertifInfo 112377 Organisme & lieu
- OrganismeLESPRATIQUES
- Région