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Maîtriser la communication professionnelle en allemand

PUBLIKA FORMATIONS

1 650 €à partir de
Durée variabledurée
3sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

Accueillir une personne, en allemand, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en allemand, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit
Transmettre en allemand des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
Consulter des documents, présentations en allemand, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone

Programme

Module 1 – Communiquer et interagir en situation professionnelle
Accueillir un interlocuteur et identifier sa demande.
Se présenter et présenter son activité professionnelle.
Demander et fournir des renseignements.
Comprendre les points essentiels d'un échange professionnel.
Poser des questions adaptées et reformuler pour vérifier la bonne compréhension.
Exprimer son avis, justifier ses propos et argumenter simplement.
Adapter son vocabulaire et son registre à la situation professionnelle.
Module 2 – Comprendre et transmettre des informations professionnelles
Comprendre des messages, dialogues, vidéos et échanges professionnels.
Identifier les informations principales et les informations utiles.
Comprendre des documents professionnels : mails, propositions, invitations, documents de travail.
Transmettre une information, une consigne ou une procédure.
Restituer et reformuler des informations communiquées par un tiers.
Rédiger des messages professionnels simples et structurés.
Prendre des notes et synthétiser les informations essentielles.
Module 3 – Mises en situation professionnelles et préparation à la certification
Simuler des échanges professionnels en allemand.
Participer à une conversation, une réunion ou une présentation.
Gérer des situations de communication formelles et informelles.
Aborder des sujets extra-professionnels dans un contexte professionnel.
Adapter sa communication aux usages professionnels et culturels germanophones.
S'entraîner aux situations de communication évaluées lors de la certification.

Résultats attendus

Cette formation vous prépare à la certification « Test d'aptitude à travailler en allemand – LILATE », enregistrée au Répertoire spécifique sous le n° RS7236 par décision du 18/07/2025, délivrée par LINGUEO.
La certification atteste du niveau de langue d'un professionnel et de sa capacité à travailler en ayant recours à la langue allemande.
Elle évalue la conversation, la compréhension écrite et orale ainsi que l'expression écrite et orale.
Modalités d'évaluation :
L'évaluation porte notamment sur la capacité à accueillir un interlocuteur, recueillir des informations, transmettre des consignes et exploiter des documents et informations en allemand dans un contexte professionnel.
Modalité automatisée assistée par intelligence artificielle (IA)

Les points forts

Formation individuelle et adaptée aux besoins et profil de l'apprenant

La certification

Test d'aptitude à travailler en allemand - LILATE

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAllemand
RS 7236 CertifInfo 112520

Organisme & lieu

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