Secrétaire-assistant(e)
IFOCOP
Secrétariat assistanatGRETA ROUEN MARITIME
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- analyser l'environnement et le fonctionnement d'une organisation ;
-mobiliser les méthodes et outils de gestion et de management ;
-organiser et piloter l'activité d'une équipe ou d'un service ;
-manager et accompagner les collaborateurs dans leurs activités ;
-participer à la gestion des ressources humaines ;
-suivre et analyser les indicateurs de performance et contribuer à la prise de décision ;
-conduire et coordonner des projets opérationnels ;
-communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs internes et externes ;
-identifier les problématiques rencontrées et proposer des solutions adaptées ;
-contribuer à l'amélioration de la performance et au développement de l'organisation.
1. Fondamentaux de la gestion et du management
Principes et méthodes de gestion des organisations
Théories et pratiques du management
Environnement économique, juridique et organisationnel
Stratégie et fonctionnement des organisations
2. Management opérationnel
Organisation et pilotage de l'activité
Management des équipes et animation collective
Communication managériale
Gestion des conflits et accompagnement du changement
Motivation et développement des compétences
3. Gestion des ressources humaines
Gestion administrative des ressources humaines
Gestion des emplois et des compétences
Recrutement et intégration
Formation et développement des compétences
Relations sociales
4. Pilotage de la performance
Élaboration et suivi des indicateurs
Tableaux de bord et outils d'aide à la décision
Analyse des résultats et identification des écarts
Mise en œuvre d'actions correctives et d'amélioration
5. Gestion de projet
Méthodologie de conduite de projet
Planification et coordination des actions
Gestion des ressources et des délais
Suivi des résultats et évaluation des actions
6. Communication et outils professionnels
Communication professionnelle écrite et orale
Techniques de présentation et de négociation
Outils numériques appliqués à la gestion et au management
Exploitation et analyse de données
7. Mise en pratique professionnelle
Études de cas et mises en situation
Analyse de situations professionnelles
Travaux individuels et collectifs
Projet professionnel et/ou application en entreprise
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mobiliser les outils de gestion et de management, piloter une activité, encadrer une équipe, conduire des projets, analyser la performance et contribuer à la prise de décision au sein d'une organisation.
Formation professionnalisante alliant gestion et management opérationnel. Développez vos compétences en management d'équipe, pilotage de la performance, grâce à une approche concrète, adaptée aux besoins des entreprises
LICENCE Gestion (fiche nationale)
RNCP 42362 RS -1 CertifInfo 121115 IFOCOP
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