L'ESPAGNOL DES AFFAIRES B TO B - Cours en groupe
BORDEAUX CONCILIUM
Objectifs de la formation
Préparation à la certification LEVELTEL CERTIFIANT (La certification LEVELTEL CERTIFIANT atteste la validation des compétences du niveau A2+ (au minimum) au niveau C1).
A l'issue de la formation, le stagiaire aura préparé un niveau de langue professionnel et une capacité à travailler en direct avec des professionnels en ayant recours à la langue espagnole.
Il saura identifier le sens d'un énoncé oral (la compréhension ou la réception orale - écouter)
Il saura - prendre la parole en espagnol sur des sujets professionnels (l'expression ou la production orale - s'exprimer oralement en continu)
- participer activement à un échange oral (Interaction orale : prendre part à une conversation)
- écrire un texte en espagnol sur des sujets professionnels (l'expression écrite - rédaction)
- comprendre un texte en espagnol sur des sujets professionnels (la compréhension écrite (lecture).
- communiquer simplement avec aisance et confiance en espagnol, comprendre ses interlocuteurs hispanophones et se faire comprendre, se sentir plus à l'aise à l'oral et à l'écrit dans son activité professionnelle.
Programme
L'espagnol professionnel adapté aux relations professionnelles du monde de l'entreprise : l'espagnol des affaires.
Formation en distanciel ou présentiel. Accès aux ressources en ligne en autonomie inclus.
Possibilité de one to one
Possibilité de groupe en intra entreprise - Possibilité de déplacement sur site en entreprise -
Contactez-nous : 0685209947 ou contact@bordeauxconcilium.com
Programme détaillé :
Module 1 : Concevoir et structurer une présentation professionnelle en espagnol. – 3 heures
Chap 1 : Techniques pour structurer une présentation (introduction, développement, conclusion).
Chap 2 : Utilisation des connecteurs logiques en espagnol.
Chap 3 : Travail sur un modèle de présentation avec des exercices de reformulation et de structuration.
Module 2 : Accueil - Vocabulaire spécifique à l'accueil professionnel - 4 heures
Chap 1 : Utiliser les formules adéquates pour accueillir un client
Chap 2 : Répondre efficacement aux requêtes du client
Chap 3 : Rassurer un client inquiet - Gérer une plainte et satisfaire le client
Chap 4 : Jeux de rôles
Module 3 : Prise de parole et communication – 4 heures
Chap 1 : Techniques pour parler avec assurance (prononciation, rythme, intonation).
Chap 2 : Répondre à une demande
Chap 3 : Gérer une plainte et y répondre efficacement
Chap 4 : la rédaction d'e-mail professionnels
Module 4 : Assister et participer à une réunion en espagnol – 4 heures
Chap 1 : Techniques pour clarifier les questions et reformuler les réponses.
Chap 2 : Stratégies pour rester diplomatique en cas de questions difficiles.
Chap 3 : Assister à une réunion et donner son opinion (formules adaptées)
Chap 4 : Vocabulaire pour improviser et rebondir .
Expression Orale
Contenu: Jeux de rôle, mises en situations et exercices adaptés aux besoins professionnels de l'apprenant définis lors de l'audit.
Il s'agit grâce à des exercices de type « training » d'améliorer les capacités d'écoute de l'apprenant.
Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel.
Interagir à l'oral en contexte professionnel
Réagir et dialoguer à l'oral dans la vie courante.
Articuler et enchaîner son discours à l'oral
Lecture et compréhension de texte
A partir d'une sélection de texte professionnels ou généraux en fonction du niveau et des attentes de l'apprenant, il s'agit de travailler sur le vocabulaire et la contextualisation de son utilisation.
Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l'écrit
Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
Échanger à l'écrit en contexte professionnel
Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel. Réussir à suivre une réunion impliquant plusieurs participants et comprendre des accents divers.
Expression écrite
Apprendre à rédiger des e-mails professionnels.
Maîtriser la rédaction de rapports. Disposer du vocabulaire spécifique à son secteur d'activité.
Résultats attendus
OBTENTION DE LA CERTIFICATION LEVELTEL CERTIFIANT :
Certification LEVELTEL en visioconférence évaluant les 5 compétences du CECRL: compréhension orale, expression orale en continu, interaction à l'Oral, expression écrite, compréhension écrite Durée de l'évaluation : 90 minutes.
L'inscription et la passation de la certification est obligatoire en fin de formation.
Le certificat LEVELTEL CERTIFIANT est délivré en fonction du niveau visé en sortie de formation avec un niveau minimum requis A2+ au niveau C1.
En dessous, seule une attestation de niveau pourra être transmise
A l'issue de la formation, le stagiaire aura préparé un niveau de langue professionnel et une capacité à travailler en ayant recours à la langue espagnole.
NIVEAU A2 À C1
Pour travailler dans le monde de l'entreprise ou des affaires en B to B.
Les points forts
Une formation adaptable sur mesure en groupe. Possibilité sur site en entreprise.
Des formateurs experts natifs ou ayant vécu en immersion totale.
Un back-office vous accompagne jusqu'au passage de la certification.
La certification
Communiquer en espagnol dans un contexte professionnel - LEVELTEL
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
- DomaineEspagnol
RS 6428 CertifInfo 115779 Organisme & lieu
- OrganismeBORDEAUX CONCILIUM
- Région