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Certif. RS 100% CPF

JAPONAIS PROFESSIONNEL A2

ABRAKADABRA

2 199 €à partir de
30 hdurée
1session active
Isèrelieu

Objectifs de la formation

Accueillir une personne, en Japonais, en identifiant son interlocuteur et sa demande
Recueillir des informations simples exprimées en Japonais
Transmettre en Japonais des consignes ou des informations simples recueillies auprès d'une
tierce personne
Consulter des documents simples afin de pouvoir identifier les informations utiles à ses activités
professionnelles

Programme

PROGRAMME INDICATIF: 30 HEURES en individuelle + 1 HEURE CERTIFICATION LILATE
Communiquer d'une façon simple avec une clientèle étrangère dans le domaine du tourisme
Gérer des réservations
• Prendre des réservations simples.
• Répondre aux questions des clients de manière simple mais professionnelle.
• Répondre au téléphone.
Accueillir et conseiller le client étranger
• Accueillir chaleureusement les clients étrangers en japonais de manière simple mais
correct.
• Donner des informations de base.
• Prise en charge des besoins simples, courants
• Description simple des services de base (ex.petit déjeuner)
Communiquer des informations sur les activités et excursions
• Rédaction de mails simples répondant à une demande de renseignements.
• Informer sur les options plus simples pour réserver les activités.
Apporter une assistance en transport et logistique
• Expliquer les horaires des transports locaux.
• Informer sur les tarifs et les différents modes de transport.
• Gestion des échanges simples.

Résultats attendus

À l'issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d'évaluation de la
certification LILATE pour faire évaluer et attester de sa maîtrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues. Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1

Les points forts

Programme de formation sur mesure - Des séances focalisées sur la production orale à travers des mises en situation en contexte authentique et des simulations - Formateurs natifs

La certification

Test d'aptitude à travailler en japonais - LILATE

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineJaponais
RS 7320 CertifInfo 112517

Organisme & lieu

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