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Certif. RS 100% CPF À distance

ITALIEN : Maîtriser la communication professionnelle

FORTISS GROUP FORMATION PROFESSIONELLE

1 300 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire

Programme

- Mobiliser un vocabulaire adapté au secteur du tourisme et à vos fonctions spécifiques (accueil, accompagnement, gestion de réservation, etc.).
- Utiliser les structures grammaticales et syntaxiques nécessaires à la formulation de phrases correctes et nuancées, en fonction du registre (formel/informel).
- Comprendre des textes courts et messages professionnels (e-mails, brochures, consignes) et en extraire les informations essentielles.
- Comprendre les instructions orales, les demandes clients, les consignes hiérarchiques ou les questions posées par des partenaires étrangers.
- Interagir dans des contextes professionnels : répondre aux demandes clients, échanger avec des prestataires ou collègues, gérer les situations imprévues.
- Tenir une conversation professionnelle fluide : présenter une offre, expliquer une procédure, orienter ou recommander une activité.
- Adapter sa prononciation pour être compris clairement, en améliorant fluidité et intonation.

Résultats attendus

Comprendre et Utiliser des Moyens et Méthodes de Communication Adaptées
Maîtriser l'art de la communication en utilisant des moyens et des méthodes adaptées à chaque contexte.

Les points forts

100 % Personnalisé et Sur Mesure

La certification

Certification CLOE italien

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineItalien
RS 6439 CertifInfo 112673

Organisme & lieu