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Certif. RS 100% CPF À distance

Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

SWITCHING FORMATION

1 500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Comprendre les fondamentaux de l'IA et son impact sur le cycle de vente
- Intégrer l'IA dans la stratégie commerciale
- Rédiger et optimiser des prompts pour améliorer l'efficacité des outils d'IA
- Automatiser la veille commerciale et les tâches administratives grâce à l'IA
- Identifier les situations de l'acte de vente où l'IA apporte une valeur ajoutée
- Définir et suivre des KPI pour mesurer l'impact de l'IA sur la performance commerciale

Programme

Test de positionnement
- Évaluation des connaissances initiales des participants sur l'IA et le cycle de vente
Introduction à la formation
- Présentation des enjeux de l'intelligence artificielle appliquée aux processus de vente
- Objectifs et déroulement de la formation
Module 1 - Comprendre l'IA et son impact sur la vente
- Différence entre IA et automatisation, histoire de l'IA
- Place de l'IA dans le cycle de vente
- Perspectives d'évolution et chiffres clés
- Réglementation en matière d'IA (France, Europe, international)
- Quiz d'évaluation des connaissances
Module 2 - L'IA dans le cycle de vente
- Le cycle de vente classique
- Quels outils d'IA impactent quelles étapes du cycle de vente
- Définir et suivre des KPI pour mesurer l'impact de l'IA
- Étude de cas : mise en situation professionnelle
- Quiz d'évaluation des connaissances
Module 3 - Exploiter l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Qu'est-ce qu'un prompt
- Les étapes de rédaction d'un prompt efficace : la méthode Alfred
- Rédaction et optimisation des prompts pour obtenir des réponses précises
- Utilisation concrète des outils d'IA conversationnelle (ChatGPT, Midjourney, etc.)
- Mesurer les gains d'efficacité commerciale, étude de cas et quiz d'évaluation
Module 4 - Automatiser la veille commerciale et les tâches administratives
- Automatisation des tâches commerciales grâce à l'IA
- Création de workflows et enchaînement de tâches automatisées
- Optimisation de la veille commerciale avec l'IA
- Gestion des erreurs et bugs des outils d'IA
- Étude de cas : mise en situation professionnelle et quiz d'évaluation
Évaluation finale
- Quiz récapitulatif et cas pratique final évalué, validant l'ensemble des acquis
- Répartition du parcours : 13 h de e-learning et 3 h de visioconférences individuelles

Résultats attendus

Formation préparant à la certification RS6792 « Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente », enregistrée à France Compétences. Frais de certification inclus dans le tarif.
Attestation de formation remise après validation des acquis.
Épreuves de certification : deux études de cas présentées devant un jury (préparation 1 h et présentation 10 min, pondération 3 ; préparation 30 min et présentation 5 min, pondération 2) et un questionnement de type QCM en ligne asynchrone de 10 questions, seuil de réussite 70 % (pondération 1).

Les points forts

Formation 100 % à distance de 16 h (13 h e-learning + 3 h de visioconférences individuelles) pour intégrer l'IA conversationnelle à chaque étape du cycle de vente : prompts, méthode Alfred, KPI, automatisation de la veille. Certification RS6792 incluse.

La certification

Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
  • DomaineIntelligence artificielle
RS 6792 CertifInfo 117694

Organisme & lieu

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