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Certif. RS 100% CPF

Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

MDM

1 750 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Héraultlieu

Objectifs de la formation

Appliquer la réglementation du transport public particulier de personnes
Savoir appliquer les principes généraux de la gestion et de la comptabilité
Appliquer les règles de la sécurité routière
Développer la capacité d'expression et de compréhension en langue français
Développer la capacité d'expression et de compréhension en langue anglaise
Commercialiser et gérer sa propre à l'activité de voiture de transport avec chauffeur
Savoir appliquer la réglementation nationale spécifique de l'activité de voiture de transport avec chauffeur
Avoir une conduite adaptée et sécurisée à l'activité en fonction de son activité :
- Assurer le confort des passagers
- Conduire en sécurité dans le respect du code de la route
- Adopter une conduite souple assurant le confort des passagers
- Prendre en charge l'accueil et la dépose des clients et de leurs bagages
Adopter une bonne relation client :
- Avoir une présentation générale et attitude adaptées
- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé
- Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation
Construire un parcours et un accompagnement touristique :
- Savoir élaborer et suivre un parcours
- Délivrer des informations touristiques et pratiques
Appliquer le prix des prestations, facturer et procéder à l'encaissement

Programme

1 - Réglementation du transport public particulier de personnes (T3P) et spécificités VTC (14h)
• Cadre légal T3P : taxis, VTC, véhicules 2/3 roues.
• Droits et obligations liés à l'usage de la voie publique
• Conditions d'accès et d'exercice du conducteur : carte professionnelle, formation continue.
• Obligations des véhicules : contrôle technique, équipements obligatoires.
• Règles de prise en charge des personnes à mobilité réduite.
• Réglementation nationale et locale spécifique VTC
2 – Sécurité routière et conduite professionnelle (12,5h)
• Rappel du Code de la route : signalisation, règles de circulation, priorités.
• Risques liés à l'alcool, stupéfiants, médicaments, fatigue, stress.
• Conduite souple et sécurisée : confort passager, anticipation, éco-conduite.
• Obligations d'entretien du véhicule et visites techniques.
• Conduite à tenir en cas d'accident : protéger, alerter, secourir.
• Prise en charge et dépose sécurisée des passagers et de leurs bagages.
3 – Gestion, comptabilité et fiscalité de l'activité (11h)
• Principes comptables et documents obligatoires.
• Charges fixes et variables, calcul du coût de revient, seuil de rentabilité.
• Résultat, bénéfice, amortissement.
• Régimes fiscaux, TVA.
• Taxe de stationnement.
4 – Statuts juridiques et régimes sociaux (5,5h)
• Formes juridiques : EI, EURL, SASU, SARL, etc.
• Modes d'exploitation : directe, location-gérance.
• Cotisations et prestations par branche.
5 – Développement commercial et marketing (21h)
• Principes du marketing
• Fidélisation et prospection
• Communication numérique
• Développement de réseaux de partenaires
6 – Relation client et savoir-être professionnel (7h)
• Présentation générale : tenue, attitude, communication.
• Accueil, dialogue, comportement durant la course.
• Clôture de la prestation : prise de congé, remise de la note, suivi client.
7 – Connaissance du territoire et accompagnement touristique (7h)
• Lecture de cartes, plans, GPS.
• Connaissance des axes principaux, gares, aéroports, hôpitaux, sites touristiques.
• Réglementation locale
• Informations touristiques de base : monuments, lieux emblématiques, infos pratiques.
8 – Compétences linguistiques appliquées (13h)
• Français professionnel (3h) et anglais professionnel niveau A2 (10h)
o Accueillir et prendre congé.
o Comprendre les demandes simples.
o Donner des indications pratiques.
9 – Préparation à l'examen et mises en situation professionnelles (14h)
• Révisions des modules théoriques
• Simulation des épreuves d'admissibilité
• Entraînements à l'épreuve pratique
• Coaching individualisé

Résultats attendus

Les évaluations sont de deux types :
• Les épreuves théoriques d'admissibilité
• L'épreuve d'admission
Les épreuves théoriques d'admissibilité se composent de sept épreuves :
- Cinq d'entre elles relèvent du tronc commun des examens d'accès aux professions du transport public particulier de personnes (T3P), et portent sur la connaissance, par le candidat, de la réglementation du T3P, des règles de sécurité routière, de la gestion, ainsi que sur sa maîtrise de la langue française et de la langue anglaise.
- S'y ajoutent deux épreuves spécifiques à l'examen d'accès à la profession de taxi, portant sur la connaissance des réglementations spécifiques applicables (nationale et locale) et du territoire et sur les compétences en gestion spécifique à l'activité de conducteur de taxi.
Les épreuves théoriques comprennent des questions à réponses courtes (QRC) et des questions à choix multiples (QCM), à l'exception des épreuves de sécurité routière et d'anglais, qui ne comportent que des QCM. Elles sont chacune affectées d'un coefficient, compris entre 1 et 3. Une note inférieure à 6/20 à l'une des épreuves théoriques est éliminatoire, à l'exception de l'épreuve d'anglais, pour laquelle constitue une note éliminatoire une note inférieure à 4/20. Est admissible le candidat qui obtient une moyenne pondérée de 10/20 ou plus, calculée sur l'ensemble des épreuves théoriques. Un candidat déclaré admissible peut se présenter trois fois à l'épreuve d'admission dans un délai d'un an à compter de la publication des résultats des épreuves d'admissibilité.
L'épreuve d'admission consiste en une mise en situation pratique de réalisation d'une course de taxi. Elle a pour objectif d'évaluer dans un cadre concret la capacité du candidat à assurer la sécurité des passagers et des autres usagers de la route tout en proposant aux clients un service commercial de qualité.
L'épreuve pratique comprend une phase de conduite en circulation d'une durée minimum de 20 minutes. L'épreuve est notée sur vingt points. La notation est effectuée par groupe de compétences. Est déclaré reçu à l'examen le candidat qui a obtenu une note d'au moins 12/20 à l'épreuve pratique, indépendamment des notes obtenues lors de la phase d'admissibilité. Les évaluations certificatives sont réalisées par la CMA de l'Hérault.

Les points forts

- Une préparation adaptée au passage de l'examen
- Développement d'une activité rentable
- Conseils personnalisés du formateur
- Un accompagnement expert
- Mise en pratique d'une conduite adaptée et sécurisée

La certification

Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Transports, manutention, magasinage
  • DomaineConduite VTC
RS 5637 CertifInfo 112666

Organisme & lieu

  • OrganismeMDM
  • RégionOccitanie
  • DépartementHérault
  • SIRET88760198700027

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