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Certif. RS 100% CPF

Gérer les courriels et la planification (Outlook) avec certification TOSA

FORSECO

960 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

• Permettre a un utilisateur - debutant ou confirme selon le niveau - de devenir autonome dans l utilisation du logiciel de messagerie professionnelle afin de gagner du temps dans ses taches quotidiennes et d optimiser sa productivite.
• Rediger, gerer, archiver des messages afin d assurer une communication fluide et professionnelle.
• Gerer des contacts, planifier des activites, des reunions...
• Obtenir une certification reconnue (TOSA / RS6958) qui atteste de competences acquises

Programme

Bilan de positionnement
• Test d evaluation sur la plateforme ISOGRAD en presentiel permettant l identification des acquis et l attribution d un scoring pre-formatif afin d adapter le programme de formation (contenu, intensite...).
Environnement / Configuration
• Personnaliser l interface : adapter le ruban, la barre de navigation et les affichages pour faciliter la gestion des taches et optimiser l efficacite.
• Configurer et securiser les comptes pour assurer la securite et la confidentialite des communications
• Gerer les performances et l archivage pour optimiser la performance et l efficacite du programme.
Messagerie
• Rediger, envoyer et gerer des messages afin d assurer une communication fluide et professionnelle.
• Organiser et gerer la boite de reception afin de faciliter l acces et la gestion des informations.
• Automatiser des taches par des regles afin de gagner du temps
Calendrier et taches
• Creer et gerer des evenements et des rendez-vous
• Planifier et effectuer des suivis de reunions
• Gerer des taches : creer et suivre les taches, en definissant les priorites et les rappels, afin de gerer efficacement les to do lists et assurer le respect des echeances.
Gestion des contacts et notes
• Creer et organiser des contacts : groupes de contacts...
• Utiliser et gerer des notes afin de garantir une gestion efficace de l information.
• Integration des contacts dans les autres modules
Certification TOSA RS6958
• Preparation a la certification TOSA
• Test post-formation sur la plateforme ISOGRAD en presentiel et attribution d un score TOSA compris entre 0 et 1000

Résultats attendus

Obtention de la certification TOSA RS6958
Test passé sur la plateforme ISOGRAD en présentiel sous surveillance: 20 questions/60 min: série d'exercices de mise en situation, manipulations et QCM dans l'environnement Microsoft Outlook via un algorithme adaptatif (le niveau des questions s'adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test). Score /1000 correspondant à un niveau de certification selon le tableau
ci-après.
Chaque candidat(e) se voit donc remettre une certification en fonction de son niveau atteint ainsi qu'une attestation de fin de formation. En deçà de 351 points, le/la candidat(e) ne valide pas de certification mais se voit attribuer une attestation de fin de formation précisant le passage du test TOSA.
Niveaux Tosa Scores Tosa
Expert De 876 à 1000
Avancé de 726 à 875
Opérationnel de 551 à 725
Basique de 351 à 550
Initial de 1 à 350

Les points forts

Cette formation s'adapte au niveau des participants, qu'ils soient débutants ou avancés, dans les contenus et l'intensité du programme proposé afin de les amener à être autonomes dans l'utilisation d'Outlook.

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

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