éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Certif. RS 100% CPF

Gérer les courriels et la planification avec Outlook

CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE

950 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Deux-Sèvreslieu

Objectifs de la formation

Le programme sera adapté et est personnalisé en fonction de vos besoins, de votre niveau et des objectifs. Tout au long du parcours le formateur vous accompagne à l'atteinte des objectifs.
La formation alternera 2 séquences de 3.5h en présentiel ou distanciel avec un formateur et des exercices sur la plateforme e-learning réalisés entre les sessions de face à face.
Accès à la plateforme d'apprentissage en ligne pendant 3 mois
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Envoyer, Répondre, Transférer un message
- Classer un message
- Joindre un fichier à un message
- Appliquer des règles de messagerie
- Créer des rendez-vous ou des Tâches
- Gérer ses contacts de messagerie
Compétences attestées - Le domaines de compétences évaluées sont :
Domaine 1 : Envirronnement / Configuration
Domaine 2 : Messagerie
Domaine 3 : Calendrier et tâches
Domaine 4 : Gestion des contacts et notes

Programme

Le programme sera adapté et est personnalisé en fonction de vos besoins, de votre niveau et des objectifs. Tout au long du parcours le formateur vous accompagne à l'atteinte des objectifs.
La formation alternera 2 séquences de 3.5h en présentiel ou distanciel avec un formateur et des exercices sur la plateforme e-learning réalisés entre les sessions de face à face.
Le programme sera adapté et est personnalisé en fonction de vos besoins, de votre niveau et des objectifs.
Accès à la plateforme d'apprentissage en ligne pendant 3 mois
• Messagerie
Rédiger et envoyer un message
Envoyer à plusieurs destinataires
Envoyer des pièces jointes
Critères de diffusion et accusé de réception
• Réception de messages
Recevoir des messages électroniques
Répondre à un message ou transférer un message.
Paramétrer les Options de la messagerie
Créer une signature
• Classer ses messages
Créer un nouveau répertoire
Transfert manuel du courrier
Créer rapidement une règle de message
Créer une règle de message plus élaborée
• La sécurité sous Outlook
Les courriers indésirables
Paramétrer les options du courrier indésirable
Améliorer le filtrage du spam
• Contacts et carnet d'adresses
Créer un contact
Gérer ses contacts
Créer un groupe de contacts
• Calendrier et rendez-vous
Paramétrer le calendrier
Planifier un rendez-vous unique
Planifier un rendez-vous périodique
Inviter à une réunion
Répondre à une invitation
Partager un calendrier
• Gérer les tâches
Créer et modifier une tâche
Affecter une tâche
Créer une tâche périodique
Marquer une tâche comme terminée
Répondre à une demande de tâche avec Exchange

Résultats attendus

La formation est sanctionnée par le passage obligatoire de la certification TOSA Outlook. L'évaluation, réalisée en ligne, dure 1 heure et comporte 35 questions adaptatives, sous forme de QCM et d'exercices pratiques directement dans l'environnement du logiciel. Ces mises en situation permettent d'évaluer les compétences opérationnelles réellement mobilisées en entreprise.
Le test s'appuie sur une base de plus de 250 questions variées, ce qui garantit une mesure précise et personnalisée du niveau de chaque candidat. Le score est communiqué immédiatement à l'issue de l'épreuve.
La certification est obtenue à partir d'un score de 351/1000, mais un objectif plus ambitieux peut être fixé selon le niveau de départ et le projet professionnel du participant.

Les points forts

Cette formation articulant e-learning, et face à face (présentiel et/ou Teams - 1 formateur/1 stagiaire), constitue un dispositif pédagogique à la fois souple et engageant, conçu pour s'adapter au rythme d'apprentissage de chaque participant.

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

Formations similaires