Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux
BRIO FORMATION
Objectifs de la formation
- Sélectionner les réseaux sociaux les plus adaptés en fonction des objectifs fixés et du public cible. - Créer des visuels attrayants et accessibles à tous. - Concevoir un plan social media efficace incluant un calendrier éditorial. - Produire des contenus et des publications professionnels adaptés aux spécificités des réseaux sociaux. - Optimiser la gestion des pages professionnelles en utilisant l'outil « Meta Business Suite ». - Gérer et surveiller la e-réputation de votre entreprise. - Mettre en place et administrer des campagnes publicitaires sponsorisées.
Programme
MODULE 1 : Comprendre les enjeux de la communication digitale pour les entreprises : - Analyser le public cible de l'entreprise - Veille digitale : identifier les tendances émergentes, usages des plateformes et comportements des utilisateurs
MODULE 2 : Élaborer une stratégie de communication digitale : - Définir les objectifs de la stratégie social media - Analyser les caractéristiques des membres de sa communauté - Mesurer l'efficacité d'une stratégie et ajuster les actions via les indicateurs clés (KPI)
MODULE 3 : Maîtriser l'identité visuelle et la création de contenu : - Utiliser Canva pour créer des contenus - Utiliser un wording adapté à la cible et aux produits de l'entreprise - Créer des visuels variés (image, infographie, carrousel, vidéo…) et adaptés à l'algorithme du réseau social - Utiliser l'intelligence artificielle pour générer des idées, scripts, légendes et descriptions adaptées aux plateformes
MODULE 4 : Utiliser Facebook avec Meta Business Suite : - Comprendre l'algorithme de Facebook - Utiliser Meta Business Suite et ses fonctionnalités - Créer et optimiser une publication, une story, un évènement - Analyser le taux d'engagement et les performances de la communauté
MODULE 5 : Utiliser Instagram et optimiser du contenu avec Meta Business Suite - Comprendre l'algorithme d'Instagram - Tout savoir sur les stories et les stories à la une, les posts et carrousels, les différents contenu vidéo - Analyser le taux d'engagement et les performances de la communauté - Mettre en place des stratégies d'optimisation basées sur les insights
MODULE 6 : Créer et gérer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux : - Présentation de Instagram Ads & Facebook Ads ou LinkedIn Ads - Principes de base pour créer des campagnes efficaces - Identifier le format de diffusion, les objectifs SMART, le budget et la durée - Utiliser les outils de ciblage pour définir des audiences pertinentes - Développer un message publicitaire clair et convaincant - Mettre en place sa première campagne publicitaire - Mesurer et analyser les résultats (coût par clic, impact en termes d'achat, de notoriété, d'engagement, etc.)
MODULE 7 : Gérer les interactions et la e-réputation : - Maîtriser le langage approprié et savoir répondre aux messages privés et commentaires négatifs de manière constructive - Engagement pour modérer et encourager les interactions positives
Résultats attendus
- Optimiser votre présence : Créer et gérer des profils professionnels sur Instagram et Facebook ou LinkedIn. Élaborer une stratégie de contenu cohérente et optimiser les pages d'entreprise.
- Créer et publier du contenu engageant : Adapter vos publications à chaque réseau social, en fonction des algorithmes et de l'audience, et planifier les publications pour maximiser leur portée.
- Gérer les interactions et les communautés : Interagir avec vos abonnés, répondre aux commentaires/messages, fidéliser votre communauté et développer une relation de proximité.
- Mesurer et analyser les performances : Utiliser des outils d'analyse pour suivre l'engagement et ajuster les actions selon les KPIs.
- Mettre en place des campagnes publicitaires efficaces : Configurer des publicités ciblées, gérer les budgets et analyser les retours sur investissement des campagnes payantes.
- Veiller sur les réseaux sociaux : Surveiller la réputation de votre marque, repérer des tendances émergentes et anticiper les besoins de l'audience.
Bénéfices : - Visibilité accrue : Optimiser votre présence pour toucher une audience plus large et accroître la notoriété de votre marque.
- Fidélisation améliorée : L'interaction régulière renforce la fidélité à la marque et peut augmenter les ventes ou les demandes de service.
- Compétences renforcées en communication digitale : Acquérir une méthodologie structurée de gestion des réseaux sociaux, transférable à votre environnement professionnel.
- Retour sur investissement mesurable : Utiliser des outils d'analyse pour mesurer l'efficacité des actions et justifier les dépenses publicitaires.
Résultats attendus : À l'issue de cette formation, vous serez capable d'améliorer votre stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux, d'augmenter votre taux d'engagement, d'optimiser vos publicités pour un meilleur retour sur investissement et de mieux gérer la relation avec vos abonnés.
Les points forts
Formation INDIVIDUELLE 100% personnalisée selon vos objectifs. Le formateur a optimisé les réseaux sociaux d'entreprises comme L'Oréal, Danone, Center Parcs, LCL ou encore Camaïeu. En visio ou présentiel, avec suivi individuel.
La certification
Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
- DomaineStratégie communication numérique
RS 7351 CertifInfo 119849 Organisme & lieu
- OrganismeBRIO FORMATION
- Région