éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

Formation Management & Process Communication Model® (PCM)

ACQUIFORMATIONS

1 950 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Yvelineslieu

Objectifs de la formation

Cette formation vise à doter les managers, dirigeants, responsables RH et communicants d'un outil puissant de compréhension et de gestion des interactions humaines : le Process Communication Model® (PCM). Elle permet de développer une posture d'accompagnement et de coordination centrée sur les besoins et les choix des personnes, tout en renforçant la cohésion, l'efficacité et la qualité relationnelle au sein des équipes.

Programme

Module 1 : Cartographie des profils et décryptage (PCM)
Objectif pédagogique : Décoder le modèle Process Communication Model® (PCM) pour mieux se connaître et adapter son style de management.
- Les 6 types de personnalité : Assimiler les spécificités, les points forts et les modes de perception de chaque profil.
- Auto-diagnostic & Profilage : Identifier ses propres leviers de motivation, sa structure de personnalité et ses points de vigilance.
- Lecture relationnelle : Apprendre à décoder rapidement la personnalité de ses collaborateurs et interlocuteurs.
- Structure de personnalité PCM : Maîtriser les concepts clés du modèle (base, phase, immeuble) pour ajuster sa posture managériale.
- Mise en pratique : Inventaire de personnalité officiel PCM®, quiz d'évaluation, analyses séquentielles vidéo et simulations de situations réelles.
Module 2 : Agilité relationnelle et management individualisé
Objectif pédagogique : Adapter son style de leadership pour fluidifier la communication, renforcer la cohésion et maximiser l'efficacité collective.
- Communication sur-mesure : Ajuster ses canaux de communication, son ton et ses messages en fonction du profil de son interlocuteur.
- Management personnalisé : Adapter le cadre de travail et le style d'encadrement aux besoins psychologiques fondamentaux de chaque collaborateur.
- Animation d'équipe & Réunions : Structurer ses prises de parole collectives pour capter et maintenir l'engagement de l'ensemble de l'auditoire.
- Mise en pratique : Mises en situation managériales concrètes, ateliers pratiques et jeux de rôle interactifs.
Module 3 : Recrutement, motivation et culture du feedback
Objectif pédagogique : Attirer les nouveaux talents, réussir leur intégration et maintenir un niveau élevé d'engagement au quotidien.
- Leviers de motivation : Activer les moteurs de performance propres à chaque profil.
- Art du feedback : Valoriser ou recadrer avec bienveillance grâce au feedback ciblé.
- Recrutement stratégique : Utiliser la complémentarité des profils pour bâtir des équipes performantes.
- Pratique : Simulations d'entretiens et cas pratiques de recadrage.
Module 4 : Gestion du stress et résolution des conflits
Objectif pédagogique : Anticiper les tensions et désamorcer les comportements sous stress.
- Signaux faibles : Repérer rapidement les indicateurs de stress et de mécommunication.
- Régulation du stress : Maîtriser sa propre pression et apaiser celle d'autrui.
- Sortie de crise : Restaurer une dynamique d'équipe constructive face au conflit.
- Pratique : Mises en situation de médiation et résolution de cas de crise.

Résultats attendus

• Adapter son style de management aux situations et aux besoins individuels.
• Renforcer la cohésion et l'efficacité des équipes.
• Obtenir un certificat de formation en fin de session.

Les points forts

- Mieux se connaître et comprendre ses modes de communication.
- Adapter son management à chaque collaborateur.
- Prévenir et gérer les conflits grâce aux signaux du stress.
- Renforcer la motivation et la coopération dans l'équipe.

La certification

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social

RNCP 36939 RS -1 CertifInfo 112995

Organisme & lieu

Formations similaires