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Titre RNCP 100% CPF

Employé Commercial (EC)

LAHO FORMATION - CCI Hauts-de-France

4 280 €à partir de
315 hdurée
3sessions actives
Pas-de-Calaislieu

Objectifs de la formation

- Maintenir l'attractivité commerciale du point de vente
- Accueillir et satisfaire les clients

Programme

Bloc 1 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Bloc 2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses en libre-service

Résultats attendus

Obtention de la certification RNCP37099.

Les points forts

- Partenariat avec les entreprises du territoire
- Formation pratique adaptée au public visé
- Mise à disposition d'un ordinateur pour chaque participant

La certification

TP Employé commercial

RNCP 37099 RS -1 CertifInfo 114043

Organisme & lieu

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