Elaborer la stratégie de communication d'une organisation
COMUNDI
Objectifs de la formation
Compétences visées par la certification
. Mettre en place un dispositif de veille métier, à la fois sociétale, technologique, commerciale, concurrentielle et de notoriété en intégrant différents outils et techniques de veille de manière à soutenir la communication globale d'une organisation
. Réaliser le diagnostic de la communication d'une organisation en définissant le positionnement de la marque, en évaluant la pertinence des décisions marketing et communication antérieures au regard des produits et du marché dans lequel s'inscrit l'organisation, en analysant les résultats des campagnes de communication par rapport aux KPI attendus, de manière à ajuster la stratégie de communication
. Analyser la demande de stratégie de communication globale d'un commanditaire interne, externe ou encore corporate en s'appuyant sur la stratégie globale de l'entreprise, l'étude de son ADN/culture, de son environnement, de ses marchés, de ses clients, de ses concurrents et des enjeux rencontrés et en réalisant des interviews du client afin de problématiser sa demande
. Élaborer la stratégie de communication interne, externe ou encore corporate d'une entreprise en tenant compte de la stratégie globale de l'organisation, de son environnement, de ses orientations (cibles/positionnement) et de l'ADN de la marque, afin de soutenir les objectifs stratégiques de l'entreprise (visibilité, développement, engagement, notoriété…)
. Traduire la stratégie de communication en objectifs stratégiques et opérationnels mesurables, au service d'un dispositif de pilotage de la performance, en définissant les indicateurs clefs de mesure attendus, ainsi qu'une roadmap afin de faciliter le déploiement de plans d'actions
. Présenter une stratégie de communication de façon synthétique en détaillant ses projets d'application, ses objectifs stratégiques, ainsi que les différentes étapes qui la compose et les différents besoins recensés afin de faciliter la prise de décision d'une direction artistique ou générale
Programme
MODULE 1 (2 jours de formation en synchrone) : Stratégie de communication 360°
A/ Comprendre la communication d'aujourd'hui
B/ Identifier la problématique de votre commanditaire interne/externe pour mieux répondre à sa demande
• Appréhender la stratégie globale de l'entreprise, son ADN/culture d'entreprise, son environnement, ses marchés, ses clients, ses concurrents et ses enjeux prioritaires
• Réaliser des interviews auprès du client pour analyser et problématiser sa demande
• Identifier la valeur ajoutée de la communication d'entreprise pour répondre à ses enjeux stratégiques
C/ Identifier les indispensables à la réussite d'une stratégie de communication
• Comprendre les clés d'une stratégie réussie
D/ Les outils pour réaliser un diagnostic de communication
• Analyser son positionnement de marque
• Analyser les résultats des campagnes de communication par rapport aux KPIs attendus
• Savoir diagnostiquer la situation grâce aux outils présentés et proposer des axes d'amélioration de la stratégie de communication
• Analyser le contexte concurrentiel, socio-économique et culturel : outil PESTEL
• Étude de cas : Diagnostic de la situation de chaque participant grâce aux outils présentés et proposition d'axes d'amélioration de la stratégie de communication
E/ 8 étapes pour construire sa stratégie on et offline
• Définir ses objectifs en fonction de ses enjeux
• Identifier, choisir sa cible et apprendre à communiquer auprès de cibles multiples
• Déterminer les messages à communiquer en cohérence avec ses objectifs
• Choisir sa stratégie de moyens 360 en fonction des forces et faiblesses de chaque média et support
• Planifier sa stratégie en fonction de ses objectifs et de ses moyens
• Budgétiser et optimiser ses moyens
• Travailler avec une agence de communication
• Évaluer et sélectionner le concept qui portera le plan de communication
Training : Mise en pratique de chaque étape afin d'élaborer pas à pas une stratégie de communication adaptée à chaque participant.
F/ Mise en œuvre et pilotage
• Tester les campagnes en amont pour en maximiser l'efficacité
• Suivre la performance des campagnes : les KPI's à suivre
G/ Faire adhérer en interne
• Présenter sa stratégie de manière communicante afin de mieux la « vendre » à votre hiérarchie et faciliter le déploiement de plans d'action
• Faire accepter sa stratégie de communication en interne et susciter l'adhésion
Training : Présentation par chaque participant de sa stratégie de communication élaborée durant la formation et des objectifs opérationnels attendus en termes de communication.
MODULE 2 (4 modules e-learning d'1h chacun) :
. Capsule 1 : Benchmark de la concurrence
. Capsule 2 : Veille des évolutions sociétales, technologiques, législatives & des nouvelles tendances marketing et de communication
. Capsule 3 : Construire un diagnostic stratégique et innover
. Capsule 4 : Concevoir une stratégie de marketing et communication digitale
MODULE 3 : Évaluation sur la base d'une étude de cas
Résultats attendus
Ce parcours en communication d'entreprise donne accès à la certification correspondant au bloc de compétence n°1 "Elaborer la stratégie de communication d'une organisation" du titre de Niveau 7 "Manager de la communication globale" de l'ESGCV (sous condition de validation de l'évaluation), Titre RNCP 40856, enregistré au RNCP par la décision de la commission de la certification professionnelle de France Compétences du 25/06/2025.
Cette certification atteste de votre capacité à définir une stratégie de communication. Elle vous permettra d'évoluer vers des postes de responsable ou directeur de communication ou de consolider votre expertise.
A l'issue de ce parcours certifiant, vous disposerez des clés pour :
. Identifier les enjeux d'une stratégie de communication efficace
. Conseiller une stratégie de communication globale à forte valeur ajoutée
. Construire une stratégie de communication pas à pas
. Faire adhérer en interne votre stratégie de communication et l'évaluer de manière performante
Les points forts
Un parcours complet pour auditer et définir la stratégie de communication globale
À partir de trainings issus de leur problématiques, les apprenants pourront auditer, construire et solidifier leur propre stratégie de communication
La certification
Manager de la communication globale
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
- Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
- DomaineCommunication interne
- Métier viséChargé / Chargée des relations publiques
RNCP 40856 RS -1 CertifInfo 119283 Organisme & lieu
- OrganismeCOMUNDI
- RégionÎle-de-France
- DépartementParis
- SIRET79922203900031