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Titre RNCP 100% CPF

ECF BLOC 2 FMESR

CATALA FORMATIONS

3 633 €à partir de
70 hdurée
1session active
Haute-Garonnelieu

Objectifs de la formation

Obtention du titre à finalité professionnelle

Programme

BLOC de COMPETENCES 2 : Déploiement de l'offre de formation initiale et continue appliquée au domaine de l'éducation routière -
• UC 7 : Stratégie de la relation clients 63H
o Techniques de communication pour promouvoir une offre
o Typologies de clients et de prescripteurs
o Les financements accessibles selon la typologie client/prescripteur
o Veille concurrentielle et métier du territoire
o Procédures d'accueil de la clientèle
o Techniques de fidélisation d'une clientèle
o Techniques de gestion de conflit / de médiation / de l'insatisfaction clients
• UC 8 : Développement et animation d'un réseau de professionnels 49H
o Rôle et caractéristiques d'un réseau de professionnels
o Typologies de réseaux de professionnels
o Identification des opportunités dans un réseau de professionnels
o Création et fidélisation de son réseau de professionnels
• UC 9 : Méthodologie d'une réponse à un appel d'offre 133H
o Le cadre réglementaire des appels d'offre des marchés publics et privés
o La méthode rédactionnelle de réponse à un appel d'offre
o Veille liée à l'appel d'offre

Résultats attendus

Obtention du bloc de compétences 2

Les points forts

Obtention de la plus haute qualification de la filière professionnelle, permettant de participer aux missions de certification, habilitation, sensibilisation et qualification

La certification

Formateur aux métiers de l'éducation et de la sécurité routières

RNCP 39726 RS -1 CertifInfo 117817

Organisme & lieu

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