Titre RNCP 100% CPF

Directeur d'Agence en Habitat Social_BLOC 4 (parcours partiel)

AFPOLS

2 270 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Parislieu

Objectifs de la formation

Ce bloc a pour objectif de rendre le stagiaire opérationnel dans le pilotage de la maintenance patrimoniale, la maîtrise des risques techniques et environnementaux, et le management de la sécurité des biens et des personnes.
Savoirs : Maîtriser le cadre normatif de la sécurité immobilière (Arrêté de 1986 sur l'incendie, réglementations amiante, plomb, gaz, électricité). Comprendre les composantes d'un Plan Stratégique de Patrimoine (PSP) et les mécanismes de garanties d'assurance (Dommage-Ouvrage, décennale, multirisque). Connaître les typologies de maintenance (préventive, curative) et les innovations techniques (BIM, DPE).
Savoir-faire : Réaliser des diagnostics de sécurité et concevoir des grilles de contrôle pour les rondes de surveillance technique. Rédiger des cahiers des charges (CCTP) performants pour les marchés d'entretien courant et de nettoyage. Négocier, piloter et évaluer les prestations des entreprises externes. Construire et ajuster un plan d'entretien prévisionnel budgétisé. Piloter la communication de proximité lors des phases de gros travaux de réhabilitation.
Savoir-être : Développer une vigilance technique rigoureuse et une réactivité immédiate face aux risques majeurs. Adopter une posture de partenariat actif avec la maîtrise d'ouvrage interne et les entreprises prestataires pour garantir la qualité de service ressentie par les locataires.

Programme

Le programme intègre des modules de gestion technique immobilière, de sécurité pratique et d'apprentissage terrain :
Stratégie budgétaire patrimoniale et maintenance (Présentiel et E-learning) : Méthodologie d'élaboration du plan d'entretien et d'articulation avec le PSP. Analyse des modes de financement des travaux (subventions, CEE, dégrèvements fiscaux TFPB). Approche des cycles de vie des composants du bâtiment : infrastructures, fondations, étanchéité des toitures-terrasses, traitement des façades, performance de l'isolation thermique extérieure/intérieure et réseaux de fluides (eau, chauffage collectif).
Sécurité du patrimoine, diagnostics réglementaires et veille (Présentiel et E-learning) : Étude des responsabilités civiles et pénales du bailleur. Maîtrise des installations de sécurité incendie (extincteurs, Blocs Autonomes d'Éclairage de Sécurité - BAES, trappes de désenfumage, colonnes sèches, portes coupe-feu). Protocoles opérationnels face aux risques sanitaires (amiante avec VLEP, plomb/saturnisme, diagnostics électricité/gaz, décence du logement et traitement des nuisibles). Planification des rondes de sécurité (périodicités mensuelles, trimestrielles, semestrielles et annuelles).
Acheter, manager et contrôler les prestations de services (Présentiel) : Techniques d'arbitrage de la stratégie de nettoyage (régie vs externalisation). Rédaction et suivi des indicateurs clés de performance des contrats de maintenance. Gestion des pénalités de marchés.
Gestion des sinistres et assurances (Présentiel) : Maîtrise opérationnelle des conventions de règlement (Convention IRSI pour les dégâts des eaux, constats). Déploiement de la garantie Dommage-Ouvrage (DO) et optimisation des délais d'indemnisation.

Résultats attendus

Résultats de la prestation : Attribution du certificat de compétences du Bloc n°4 du Titre RNCP de niveau 7 « Directeur.trice d'Agence en Habitat Social ». Une attestation finale valide l'atteinte des compétences d'expert en gestion de patrimoine immobilier social.
Modalités de validation des acquis : L'évaluation s'appuie sur une démarche continue et terminale :
Suivi formatif : Exercices d'application systématiques sur l'analyse budgétaire technique, questionnaires (QCM) sur les normes de sécurité incendie et la réglementation amiante/plomb à l'issue des modules e-learning autonomes (Bâti, Équipements du logement, Sécurité du patrimoine). Réalisation de cas pratiques sur pièces (analyse d'un rapport de diagnostic technique ou d'un dossier de sinistre d'assurance).
Évaluation certificative : Le candidat doit traiter une étude de cas globale simulant la reprise d'un secteur immobilier dégradé. Il doit produire un pré-diagnostic de sécurité, rédiger une note d'orientation budgétaire technique (priorisation des travaux d'entretien prévisionnels) et proposer une stratégie de contractualisation pour un marché public de maintenance. Ce travail écrit ou oral est soumis à l'évaluation d'un jury professionnel de validation.

Les points forts

L'AFPOLS vous accompagne dans la réalisation d'un parcours ancré dans la réalité des métiers. L'obtention de la certification garantit vos capacités à tenir le métier visé. Vous pourrez ainsi faire valoir l'excellence d'une formation opérationnelle.

La certification

Directeur d'agence en habitat social

RNCP 42054 RS -1 CertifInfo 120767

Organisme & lieu

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